Bãi cắm trại du lịch nên đặt cách bờ biển bao nhiêu mét là phù hợp và diện tích tại đơn vị cắm trại quy định như thế nào?

Nội dung chính

• Bãi cắm trại du lịch có thuộc trong loại hình cơ sở lưu trú du lịch không?
• Bãi cắm trại du lịch nên đặt cách bờ biển bao nhiêu mét là phù hợp và diện tích tại đơn vị cắm trại quy định như thế nào?
• Nhân viên phục vụ tại bãi cắm trại du lịch có yêu cầu phải biết giao tiếp tốt hai ngoại ngữ không?

Bãi cắm trại du lịch có thuộc trong loại hình cơ sở lưu trú du lịch không?

Theo Điều 21 Nghị định 168/2017/NĐ-CP quy định về các loại cơ sở lưu trú du lịch như sau:

- Khách sạn: Cơ sở lưu trú du lịch bảo đảm chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết phục vụ khách du lịch; bao gồm: Khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn bên đường, khách sạn nổi và khách sạn thành phố.

+ Khách sạn nghỉ dưỡng: Cơ sở lưu trú du lịch được xây dựng thành khối hoặc thành quần thể các biệt thự, nhà thấp tầng, căn hộ, ở khu vực có cảnh quan thiên nhiên đẹp;

+ Khách sạn bên đường: Cơ sở lưu trú du lịch gần đường giao thông, có bãi đỗ xe nhằm phục vụ nhu cầu lưu trú của khách sử dụng phương tiện giao thông đường bộ (xe máy, ô tô) đi du lịch hoặc nghỉ ngơi giữa những chặng đường dài;

+ Khách sạn nổi: Cơ sở lưu trú du lịch neo đậu trên mặt nước và có thể di chuyển khi cần thiết;

+ Khách sạn thành phố: Cơ sở lưu trú du lịch được xây dựng tại các đô thị phục vụ khách du lịch.

- Biệt thự du lịch: Biệt thự có trang thiết bị, tiện nghi cho khách du lịch thuê và có thể tự phục vụ trong thời gian lưu trú.

- Căn hộ du lịch: Căn hộ có trang thiết bị, dịch vụ cần thiết phục vụ khách du lịch. Khách có thể tự phục vụ trong thời gian lưu trú.

- Tàu thủy lưu trú du lịch: Phương tiện vận tải thủy có phòng ngủ phục vụ nhu cầu lưu trú của khách du lịch.

- Nhà nghỉ du lịch: Cơ sở lưu trú có trang thiết bị, tiện nghi cần thiết phục vụ khách du lịch.

- Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê: Nhà ở có khu vực được bố trí trang thiết bị, tiện nghi cho khách du lịch thuê lưu trú; khách cùng sinh hoạt với gia đình chủ nhà.

- Bãi cắm trại du lịch: Khu vực được quy hoạch ở nơi có cảnh quan thiên nhiên đẹp, có kết cấu hạ tầng, có cơ sở vật chất và dịch vụ cần thiết phục vụ khách cắm trại.

Như vậy, bãi cắm trại du lịch thuộc trong loại cơ sở lưu trú du lịch theo quy định của pháp luật.

Bãi cắm trại du lịch nên đặt cách bờ biển bao nhiêu mét là phù hợp và diện tích tại đơn vị cắm trại quy định như thế nào?

Bãi cắm trại du lịch nên đặt cách bờ biển bao nhiêu mét là phù hợp và diện tích tại đơn vị cắm trại quy định như thế nào?

Theo tiểu mục 3.1.1 Mục 3.1 Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7796:2009 về Tiêu chuẩn bãi cắm trại du lịch có quy định về vị trí và diện tích của một đơn vị trại như sau:

(1) Vị trí

- Ở nơi có cảnh quan thiên nhiên đẹp.

- Giao thông thuận tiện.

- Môi trường sạch, an toàn.

- Không nằm trong khu vực có thể xảy ra lở đất, lũ quét, úng ngập hoặc trên các dòng chảy.

- Cách bờ biển 100 m và không vi phạm hành lang an toàn.

- Cách đường cao tốc, đường quốc lộ, đường sắt 50 m.

(2) Diện tích 1 đơn vị trại

- Lều du lịch cho hai người: 25 m2.

- Phòng ngủ di động cho 4 người: 60 m2.

- Phòng ngủ trong nhà xây cố định (nếu có): phòng một giường đơn 8 m2, phòng một giường đôi 10m2, tăng 4 m2 khi thêm một giường.

Theo đó, bãi cắm trại du lịch nên đặt cách bờ biển 100 m và không vi phạm hành lang an toàn. Còn đối với diện tích của 1 đơn vị trại thì: Lều du lịch cho hai người: 25 m2. Phòng ngủ di động cho 4 người: 60 m2. Phòng ngủ trong nhà xây cố định (nếu có): phòng một giường đơn 8 m2, phòng một giường đôi 10m2, tăng 4 m2 khi thêm một giường.

Nhân viên phục vụ tại bãi cắm trại du lịch có yêu cầu phải biết giao tiếp tốt hai ngoại ngữ không?

Theo Mục 3.4 Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7796:2009 về Tiêu chuẩn bãi cắm trại du lịch có quy định Người quản lý và nhân viên phục vụ như sau:

(1) Trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính

- Đối với người quản lý:

+ Phải qua lớp tập huấn về quản lý lưu trú du lịch, an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ, bảo vệ môi trường, chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm (trừ trường hợp có văn bằng, chứng chỉ của cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp);

+ Một năm kinh nghiệm trong ngành du lịch.

- Đối với nhân viên phục vụ:

+ 100% nhân viên trực tiếp phục vụ khách được tập huấn nghiệp vụ;

+ Trưởng bộ phận lễ tân giao tiếp tốt một ngoại ngữ;

+ Trưởng các bộ phận dịch vụ giao tiếp cơ bản một ngoại ngữ trong phạm vi nghề;

(2) Sức khoẻ

- Có sức khoẻ phù hợp với yêu cầu công việc, được kiểm tra sức khoẻ định kỳ một năm một lần (có giấy chứng nhận của y tế).

(3) Trang phục

- Mặc trang phục đúng quy định, đeo phù hiệu tên trên áo.

(4) Chất lượng phục vụ

- Đúng quy trình kỹ thuật nghiệp vụ.

- Thái độ thân thiện.

Theo đó, về yêu cầu ngoại ngữ đối với nhân viên phục vụ bãi cắm trại du lịch thì trưởng bộ phận lễ tân giao tiếp tốt một ngoại ngữ và trưởng các bộ phận dịch vụ giao tiếp cơ bản một ngoại ngữ trong phạm vi nghề. Như vậy, không có quy định phải biết giao tiếp tốt hai ngoại ngữ, mà chỉ cần giao tiếp tốt, hoặc giao tiếp cơ bản một ngoại ngữ theo yêu cầu như trên. Nếu bạn biết giao tiếp tốt hai ngoại ngữ thì điều này rất thuận lợi cho công việc của bạn.