Bên giao đại lý lữ hành có nghĩa vụ cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch không?

Nội dung chính

• Bên giao đại lý lữ hành có nghĩa vụ cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch không?
• Bên giao đại lý lữ hành không cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch bị phạt bao nhiêu?
• Chánh Thanh tra sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có quyền xử phạt bên giao đại lý lữ hành không cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch không?

Bên giao đại lý lữ hành có nghĩa vụ cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch không?

Căn cứ Điều 42 Luật Du lịch 2017 quy định như sau:

Trách nhiệm của bên giao đại lý lữ hành

1. Kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng của bên nhận đại lý lữ hành.

2. Tổ chức thực hiện chương trình du lịch do bên nhận đại lý lữ hành bán; chịu trách nhiệm với khách du lịch về chương trình du lịch giao cho bên nhận đại lý lữ hành.

3. Hướng dẫn, cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch.

Chiếu theo quy định này, việc hướng dẫn, cung cấp thông tin liên quan đến chương trình du lịch là một trong những trách nhiệm mà bên giao đại lý lữ hành phải thực hiện khi giao kết hợp đồng với bên nhận đại lý lữ hành.

Trách nhiệm của bên giao đại lý lữ hành (hình từ Internet)

Bên giao đại lý lữ hành không cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch bị phạt bao nhiêu?

Căn cứ khoản 2 Điều 7 Nghị định 45/2019/NĐ-CP quy định như sau:

Vi phạm quy định về kinh doanh dịch vụ lữ hành

...

2. Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Không hướng dẫn, cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch;

b) Không phổ biến, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, quy định của nơi đến du lịch;

c) Không phổ biến, hướng dẫn khách du lịch ứng xử văn minh, tôn trọng bản sắc văn hóa, phong tục, tập quán của Việt Nam và nơi đến du lịch;

d) Hợp đồng lữ hành thiếu một trong các nội dung theo quy định;

đ) Chương trình du lịch thiếu một trong các nội dung theo quy định;

e) Hợp đồng đại lý lữ hành thiếu một trong các nội dung theo quy định.

...

Theo đó, nếu bên giao đại lý lữ hành không cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch sẽ bị xử lý hành chính với mức phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng.

Chánh Thanh tra sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có quyền xử phạt bên giao đại lý lữ hành không cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch không?

Theo điểm a khoản 2 Điều 25 Nghị định 45/2019/NĐ-CP quy định như sau:

Phân định thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch

...

2. Người có thẩm quyền xử phạt của cơ quan Thanh tra chuyên ngành có thẩm quyền lập biên bản vi phạm hành chính, xử phạt vi phạm hành chính và áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả đối với hành vi vi phạm hành chính quy định tại Chương II Nghị định này theo thẩm quyền quy định tại Điều 19 Nghị định này và chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao, cụ thể như sau:

a) Thanh tra Văn hóa, Thể thao và Du lịch có thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính, áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả đối với hành vi vi phạm hành chính quy định tại các Điều 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 và 18 Chương II Nghị định này;

...

Đối chiếu với quy định này, thanh tra Văn hóa, Thể thao và Du lịch được quyền xử phạt các vi phạm hành chính tại Điều 7 Nghị định 45/2019/NĐ-CP.

Đồng thời căn cứ Điều 19 Nghị định 45/2019/NĐ-CP được sửa đổi bởi khoản 3 Điều 1 Nghị định 129/2021/NĐ-CP quy định như sau:

Thẩm quyền của cơ quan Thanh tra chuyên ngành

1. Thanh tra viên, người được giao thực hiện nhiệm vụ thanh tra chuyên ngành đang thi hành công vụ có quyền:

a) Phạt cảnh cáo;

b) Phạt tiền đến 500.000 đồng;

c) Tịch thu tang vật vi phạm hành chính có giá trị không vượt quá 1.000.000 đồng.

2. Chánh Thanh tra sở, Trưởng đoàn thanh tra chuyên ngành cấp sở có quyền:

a) Phạt cảnh cáo;

b) Phạt tiền đến 25.000.000 đồng;

c) Tước quyền sử dụng giấy phép, chứng chỉ hành nghề có thời hạn hoặc đình chỉ hoạt động có thời hạn;

d) Tịch thu tang vật vi phạm hành chính có giá trị không vượt quá 50.000.000 đồng;

đ) Áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả quy định tại Điều 4 Nghị định này.

Theo quy định này, Chánh Thanh tra sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được quyền xử phạt hành chính với mức phạt tiền đến 25.000.000 đồng đối với cá nhân và 50.000.000 đồng đối với tổ chức (theo khoản 4 Điều 5 Nghị định 45/2019/NĐ-CP) (cao hơn mức xử phạt tối đa áp dụng đối với vi phạm của bên giao đại lý lữ hành khi không cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch).

Tóm lại, Chánh Thanh tra sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được quyền xử phạt bên giao đại lý lữ hành vi phạm quy định này.