Danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng được niêm yết tại đâu? Thời hạn công khai danh sách?

Nội dung chính

• Cơ quan nào có trách nhiệm công khai thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng?
• Thời hạn công khai danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng là bao lâu?
• Danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng được niêm yết tại đâu?

Cơ quan nào có trách nhiệm công khai thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng?

Căn cứ theo Điều 40 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:

Trách nhiệm công khai, gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng

1. Nội dung công khai thông tin cảnh báo bao gồm:

a) Danh sách tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng có hành vi vi phạm quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng bị xử lý theo quy định của Luật này và quy định khác của pháp luật có liên quan;

...

2. Trách nhiệm công khai các thông tin cảnh báo được quy định như sau:

a) Bộ, cơ quan ngang Bộ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh có trách nhiệm cung cấp, công khai thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng quy định tại khoản 1 Điều này thuộc thẩm quyền theo quy định của pháp luật;

b) Tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng có hành vi vi phạm bị xử lý theo quy định của Luật này và quy định khác của pháp luật có liên quan có trách nhiệm cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền thông qua hệ thống thông tin, báo cáo theo quy định của pháp luật;

c) Cơ quan báo chí, tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng công khai thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng bằng hình thức phù hợp, bảo đảm thuận tiện cho người tiêu dùng tiếp nhận thông tin. Việc công khai thông tin cảnh báo phải tuân thủ quy định của Luật này và quy định khác của pháp luật có liên quan.

...

Theo đó, cơ quan dưới đây có trách nhiệm công khai thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng bao gồm:

- Bộ, cơ quan ngang Bộ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh có trách nhiệm cung cấp, công khai thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng quy định tại khoản 1 Điều 40 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 thuộc thẩm quyền theo quy định của pháp luật;

- Tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng có hành vi vi phạm bị xử lý theo quy định của Luật này và quy định khác của pháp luật có liên quan có trách nhiệm cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền thông qua hệ thống thông tin, báo cáo theo quy định của pháp luật;

- Cơ quan báo chí, tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng công khai thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng bằng hình thức phù hợp, bảo đảm thuận tiện cho người tiêu dùng tiếp nhận thông tin.

+ Lưu ý: Việc công khai thông tin cảnh báo phải tuân thủ quy định Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và quy định khác của pháp luật có liên quan.

Danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng được niêm yết tại đâu? Thời hạn công khai danh sách? (hình từ internet)

Thời hạn công khai danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng là bao lâu?

Căn cứ theo Điều 24 Nghị định 55/2024/NĐ-CP quy định như sau:

Công khai, gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng

...

3. Thời hạn công bố tổ chức, cá nhân kinh doanh vi phạm là 30 ngày kể từ ngày công bố. Hết thời hạn nêu trên, cơ quan đăng tải thông tin sẽ dừng hoặc gỡ bỏ thông tin về tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng có hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Như vậy, thời hạn công bố danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng là 30 ngày kể từ ngày công bố. Hết thời hạn 30 ngày, cơ quan đăng tải thông tin sẽ dừng hoặc gỡ bỏ thông tin người bán hàng online có hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Lưu ý: Căn cứ theo khoản 2 Điều 24 Nghị định 55/2024/NĐ-CP thì nội dung công bố công khai gồm:

+ Tên, địa chỉ người bán online có hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;

+ Hành vi, địa bàn vi phạm;

+ Cơ quan ban hành, số, ngày, tháng, năm quyết định xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng được niêm yết tại đâu?

Căn cứ theo khoản 1 Điều 24 Nghị định 55/2024/NĐ-CP quy định như sau:

Công khai, gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng

1. Danh sách tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng có hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được công bố công khai trên phương tiện thông tin đại chúng, niêm yết tại trụ sở, đăng tải trên cổng thông tin điện tử của bộ, cơ quan ngang bộ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.

...

Như vậy, danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng được niêm yết tại trụ sở, đăng tải trên cổng thông tin điện tử của bộ, cơ quan ngang bộ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.

Xem thêm: Tạo website để bán hàng online thì có cần phải đăng ký kinh doanh hay không?