Đơn vị vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia khi gặp sự cố bất khả kháng thì có cần phải thông báo đến cá nhân sử dụng thông tin dữ liệu của mạng lưới không?

Nội dung chính

• Đơn vị vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia khi gặp sự cố bất khả kháng thì có cần phải thông báo đến cá nhân sử dụng thông tin dữ liệu của mạng lưới không?
• Sự cố kỹ thuật mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia được xử lý như thế nào?
• Mẫu báo cáo tổng hợp sự cố kỹ thuật mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia được quy hiện nay được quy định như thế nào?

Đơn vị vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia khi gặp sự cố bất khả kháng thì có cần phải thông báo đến cá nhân sử dụng thông tin dữ liệu của mạng lưới không?

Căn cứ tại khoản 2 Điều 6 Quy định về vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia ban hành kèm theo Quyết định 2537/QĐ-BTNMT năm 2022, có quy định về điều kiện vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia như sau:

Quy định điều kiện vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia

1. Mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia phải đảm bảo trạng thái hoạt động ổn định và liên tục.

2. Mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia khi bị gián đoạn cung cấp thông tin, dữ liệu do sự cố bất khả kháng hoặc bảo trì phải thông báo rộng rãi đến các tổ chức, cá nhân sử dụng thông tin, dữ liệu của mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia, đồng thời phải nhanh chóng khắc phục nhằm đảm bảo thông tin, dữ liệu được cung cấp kịp thời, liên tục.

Như vậy, theo quy định trên thì đơn vị vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia khi gặp sự cố bất khả kháng thì phải thông báo đến cá nhân sử dụng thông tin dữ liệu của mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia, đồng thời phải nhanh chóng khắc phục nhằm đảm bảo thông tin, dữ liệu được cung cấp kịp thời, liên tục.

Mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia (Hình từ Internet)

Sự cố kỹ thuật mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia được xử lý như thế nào?

Căn cứ tại khoản 2 Điều 15 Quy định về vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia ban hành kèm theo Quyết định 2537/QĐ-BTNMT năm 2022, có quy định về xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật như sau:

Xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật

1. Ghi nhận sự cố vào danh mục sự cố theo mẫu tại Phụ lục II ban hành kèm theo Quyết định này và cập nhật sổ trực ca theo mẫu tại Phụ lục I ban hành kèm theo Quyết định này;

2. Xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật

Đối với sự cố thông thường tại các trạm định vị vệ tinh quốc gia như: lỗi mất kết nối mạng, thiết bị hoạt động lâu ngày bị sự cố … nhân viên kỹ thuật trực ca chủ động xử lý, khắc phục theo nguyên tắc phối hợp với đơn vị cung cấp tín hiệu mạng internet, nhân viên tại nơi đặt trạm nhằm đảm bảo sự cố được khắc phục kịp thời, nhanh chóng;

Đối với sự cố lớn như hư hỏng thiết bị hoặc làm gián đoạn đến việc cung cấp thông tin, dữ liệu của mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia phải tổ chức thực hiện như sau:

- Phân tích, đề xuất giải pháp khắc phục sự cố với phương án xử lý trong thời gian nhanh nhất và báo cáo cấp có thẩm quyền xử lý khắc phục kịp thời theo mẫu tại Phụ lục III ban hành kèm theo Quyết định này;

- Xử lý khắc phục sự cố với phương án an toàn, nhanh chóng và hiệu quả. Kiểm tra, đánh giá quá trình khắc phục sự cố, ghi nhận báo cáo khắc phục sự cố theo mẫu tại Phụ lục IV ban hành kèm theo Quyết định này đồng thời cập nhật danh mục sự cố tại điểm a khoản này.

…

Như vậy, theo quy định trên thì sự cố kỹ thuật mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia được xử lý như sau:

- Đối với sự cố thông thường tại các trạm định vị vệ tinh quốc gia như: lỗi mất kết nối mạng, thiết bị hoạt động lâu ngày bị sự cố … nhân viên kỹ thuật trực ca chủ động xử lý, khắc phục theo nguyên tắc phối hợp với đơn vị cung cấp tín hiệu mạng internet, nhân viên tại nơi đặt trạm nhằm đảm bảo sự cố được khắc phục kịp thời, nhanh chóng;

- Đối với sự cố lớn như hư hỏng thiết bị hoặc làm gián đoạn đến việc cung cấp thông tin, dữ liệu của mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia phải tổ chức thực hiện như sau:

+ Phân tích, đề xuất giải pháp khắc phục sự cố với phương án xử lý trong thời gian nhanh nhất và báo cáo cấp có thẩm quyền xử lý khắc phục kịp thời;

+ Xử lý khắc phục sự cố với phương án an toàn, nhanh chóng và hiệu quả. Kiểm tra, đánh giá quá trình khắc phục sự cố, ghi nhận báo cáo khắc phục sự cố đồng thời cập nhật danh mục sự cố tại điểm a khoản này.

Mẫu báo cáo tổng hợp sự cố kỹ thuật mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia được quy hiện nay được quy định như thế nào?

Căn cứ tại khoản 3 Điều 15 Quy định về vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia ban hành kèm theo Quyết định 2537/QĐ-BTNMT năm 2022, có quy định về xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật như sau:

Xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật

…

3. Báo cáo tổng hợp sự cố kỹ thuật

Hàng năm tổ chức trực tiếp vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia lập báo cáo tổng hợp sự cố kỹ thuật (nếu có) theo mẫu tại Phụ lục V ban hành kèm theo Quyết định này. Báo cáo này là căn cứ để trình cấp có thẩm quyền phê duyệt nhiệm vụ nâng cấp, mở rộng phần mềm, hệ thống.

Như vậy, theo quy định trên thì báo cáo tổng hợp sự cố kỹ thuật mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia như sau:

Tải mẫu báo cáo tổng hợp sự cố kỹ thuật mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia: TẠI ĐÂY