Hãng hàng không có được quyền từ chối vận chuyển hành khách uống rượu bia hay không? Có phải bồi thường khi từ chối hành khách trong trường hợp này?

Nội dung chính

• Hãng hàng không có được quyền từ chối vận chuyển hành khách uống rượu bia hay không?
• Có phải bồi thường ứng trước không hoàn lại vì từ chối vận chuyển hành khách sử dụng rượu bia?
• Hãng hàng không có công bố cho hành khách về các trường hợp được bồi thường ứng trước không hoàn lại hay không?

Hãng hàng không có được quyền từ chối vận chuyển hành khách uống rượu bia hay không?

Theo khoản 5 Điều 146 Luật Hàng không dân dụng Việt Nam 2006 quy định về từ chối vận chuyển hành khách có vé và đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay hoặc đang trong hành trình như sau:

Từ chối vận chuyển hành khách có vé và đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay hoặc đang trong hành trình

1. Do tình trạng sức khoẻ của hành khách mà người vận chuyển nhận thấy việc vận chuyển hoặc vận chuyển tiếp sẽ gây nguy hại cho hành khách đó, cho những người khác trong tàu bay hoặc gây nguy hại cho chuyến bay.

2. Để ngăn ngừa lây lan dịch bệnh.

3. Hành khách không chấp hành quy định về bảo đảm an toàn hàng không, an ninh hàng không, khai thác vận chuyển hàng không.

4. Hành khách có hành vi làm mất trật tự công cộng, uy hiếp an toàn bay hoặc gây ảnh hưởng đến tính mạng, sức khoẻ, tài sản của người khác.

5. Hành khách trong tình trạng say rượu, bia hoặc các chất kích thích khác mà không làm chủ được hành vi.

6. Vì lý do an ninh.

7. Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Theo đó, trong trường hợp hành khách trong tình trạng say rượu, bia hoặc các chất kích thích khác mà không làm chủ được hành vi, hãng hàng không có thể từ chối vận chuyển hành khách đó cho dù họ có vé và đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay hoặc đang trong hành trình.

Hãng hàng không có công bố cho hành khách về các trường hợp được bồi thường ứng trước không hoàn lại hay không? (Hình từ Internet)

Có phải bồi thường ứng trước không hoàn lại vì từ chối vận chuyển hành khách sử dụng rượu bia?

Theo khoản 5 Điều 5 Thông tư 14/2015/TT-BGTVT quy định về miễn trừ nghĩa vụ của người vận chuyển trong trường hợp từ chối vận chuyển như sau:

Miễn trừ nghĩa vụ của người vận chuyển trong trường hợp từ chối vận chuyển

Người vận chuyển được miễn trừ nghĩa vụ bồi thường ứng trước không hoàn lại trong các trường hợp từ chối vận chuyển hành khách có vé và đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay hoặc đang trong hành trình theo quy định tại Điều 146 Luật Hàng không dân dụng Việt Nam, cụ thể như sau:

1. Do tình trạng sức khỏe của hành khách mà người vận chuyển nhận thấy việc vận chuyển hoặc vận chuyển tiếp sẽ gây nguy hại cho hành khách đó, cho những người khác trong tàu bay hoặc gây nguy hại cho chuyến bay.

2. Để ngăn ngừa lây lan dịch bệnh.

3. Hành khách không chấp hành quy định về bảo đảm an toàn hàng không, an ninh hàng không, khai thác vận chuyển hàng không, xử phạt vi phạm hành chính về hàng không dân dụng.

4. Hành khách có hành vi làm mất trật tự công cộng, uy hiếp an toàn bay hoặc gây ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người khác.

5. Hành khách trong tình trạng say rượu, bia hoặc các chất kích thích khác mà không làm chủ được hành vi.

6. Vì lý do an ninh được cơ quan có thẩm quyền thông báo.

7. Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Theo đó, hãng hàng không được miễn trừ nghĩa vụ bồi thường ứng trước không hoàn lại khi từ chối hành khách trong trường hợp hành khách trong tình trạng say rượu, bia hoặc các chất kích thích khác mà không làm chủ được hành vi.

Hãng hàng không có công bố cho hành khách về các trường hợp được bồi thường ứng trước không hoàn lại hay không?

Theo khoản 2 Điều 4 Thông tư 14/2015/TT-BGTVT (được sửa đổi bởi khoản 1 Điều 2 Thông tư 21/2020/TT-BGTVT) quy định về nghĩa vụ của người vận chuyển như sau:

Nghĩa vụ của người vận chuyển

1. Bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách có vé và đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay với mức quy định tại Điều 8 của Thông tư này trong trường hợp từ chối vận chuyển hoặc hủy chuyến bay hoặc chuyến bay bị chậm kéo dài, trừ các trường hợp được miễn trách nhiệm quy định tại Điều 5, Điều 6, Điều 7 của Thông tư này.

2. Công bố công khai trên Trang thông tin điện tử của người vận chuyển, tại cảng hàng không, văn phòng đại diện, văn phòng bán vé và hệ thống đại lý bán vé của người vận chuyển về các trường hợp được bồi thường ứng trước không hoàn lại, mức bồi thường, chi tiết phương thức và thời hạn bồi thường, địa chỉ cụ thể thực hiện việc bồi thường.

3. Cung cấp thông tin cho Cảng vụ hàng không, doanh nghiệp cảng hàng không, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhà ga hành khách về nguyên nhân hủy chuyến bay, chuyến bay bị chậm kéo dài ngay sau khi có quyết định hủy hoặc sau khi xác định chuyến bay bị chậm kéo dài để thực hiện việc giám sát, cập nhật lên hệ thống thông tin của cảng hàng không, sân bay.

...

Theo đó, hãng hàng không có nghĩa vụ công bố công khai trên Trang thông tin điện tử của hãng, tại cảng hàng không, văn phòng đại diện, văn phòng bán vé và hệ thống đại lý bán vé về các trường hợp được bồi thường ứng trước không hoàn lại, mức bồi thường, chi tiết phương thức và thời hạn bồi thường, địa chỉ cụ thể thực hiện việc bồi thường.