Muốn thay đổi thông tin trên tài khoản thu phí không dừng thì phải làm sao? Mở tài khoản giao thông VETC cần những giấy tờ nào?

Nội dung chính

• Thu phí không dừng là gì? Dán thẻ thu phí điện tử không dừng ở đâu?
• Giấy tờ cần có để mở tài khoản giao thông VETC đối với cá nhân, doanh nghiệp/tổ chức?
• Muốn thay đổi thông tin trên tài khoản thu phí không dừng thì phải làm như thế nào?

Thu phí không dừng là gì? Dán thẻ thu phí điện tử không dừng ở đâu?

Căn cứ theo quy định tại khoản 4 Điều 3 Quyết định 19/2020/QĐ-TTg quy định về giải thích từ ngữ theo đó:

- Thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ theo hình thức điện tử không dừng (sau đây gọi tắt là thu phí điện tử không dừng) là hình thức thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ tự động, phương tiện giao thông đường bộ không cần phải dừng lại để trả phí dịch vụ sử dụng đường bộ khi tới trạm thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ.

- Quá trình tính toán phí dịch vụ sử dụng đường bộ được thực hiện tự động bởi hệ thống thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ theo hình thức điện tử không dừng (sau đây gọi tắt là hệ thống thu phí điện tử không dừng).

Dán thẻ thu phí không dừng ở đâu:

Căn cứ theo quy định tại Mục 2 Thông báo 186/TB-VPCP năm 2022 đã nêu lên trách nhiệm của Công ty TNHH thu phí tự động VETC và Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam trong hoạt động thu phí điện tử không dừng như sau:

“2. Về một số nhiệm vụ trong thời gian tới

…

c) Đối với Công ty TNHH thu phí tự động VETC và Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam

- Tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ dán thẻ, tăng khả năng tiếp cận dịch vụ cho một số nhóm đối tượng (cán bộ công chức, người lao động, lực lượng vũ trang... theo đúng chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công điện số 155/CĐ-TTg ngày 22 tháng 02 năm 2022).

- Xử lý triệt để các lỗi kỹ thuật nhằm kết nối liên thông toàn hệ thống thu phí trong cả nước, không để xảy ra tình trạng xe đủ điều kiện bị từ chối thanh toán tại làn thu phí điện tử không dừng.

- Thực hiện hiệu quả các biện pháp tuyên truyền nhằm tạo sự tham gia tích cực của chủ phương tiện và người dân trong việc sử dụng dịch vụ thu phí điện tử không dừng.”

Theo đó, hiện nay, Bộ GTVT đã quy định về việc dán thẻ thu phí tự động của một trong hai công ty là Công ty TNHH thu phí tự động VETC và Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam.

VETC là nhãn hiệu thu phí không dừng của Công ty TNHH Thu phí tự động VETC. Thẻ định danh Epass của VDTC do Công ty CP giao thông số Việt Nam làm chủ đầu tư.

Hiện nay, tài xế chỉ được cân nhắc lựa chọn đán thẻ của một trong hai công ty bởi vì nếu tài xế cố tình dán thẻ của cả hai nhà cung cấp thì sẽ xảy ra tình trạng lỗi khi di chuyển qua trạm bởi máy quét sẽ không thể nhận diện chính xác phương tiện và tài khoản.

Giấy tờ cần có để mở tài khoản giao thông VETC đối với cá nhân, doanh nghiệp/tổ chức?

Đối với cá nhân

Khi thực hiện mở tài khoản giao thông VETC đối với cá nhân thì cần phải chuẩn bị:

- Giấy đề nghị mở tài khoản theo mẫu VETC.

- Giấy chứng minh thư/Thẻ căn cước/ Hộ chiếu/Bằng lái xe: Bản gốc hoặc bản sao công chứng còn hiệu lực.

- Giấy đăng kiểm xe: Bản gốc hoặc bản sao công chứng còn hiệu lực.

- Giấy đăng ký xe: Bản gốc hoặc bản sao công chứng còn hiệu lực.

- Phương tiện xe cần dán thẻ

Đối với xe loại 1 dưới 12 chỗ ngồi hoặc trọng tải dưới 2 tấn thì chỉ cần 1 trong hai giấy tờ xe

Đối với xe trả góp, thế chấp ngân hàng: Phải có xác nhận của ngân hàng trong đó có thông tin về đăng ký của xe.

Muốn thay đổi thông tin trên tài khoản thu phí không dừng thì phải làm sao? Mở tài khoản giao thông VETC cần những giấy tờ nào? (Hình từ internet)

Đối với doanh nghiệp/tổ chức

Khi thực hiện mở tài khoản giao thông VETC đối với doanh nghiệp/tổ chức thì cần phải chuẩn bị:

Giấy đề nghị mở tài khoản theo mẫu VETC.

- Công văn đề nghị mở tài khoản VETC: Đối với cơ quan/tổ chức.

- Giấy phép Đăng ký kinh doanh đối với doanh nghiệp

- Bản danh sách số lượng xe đăng ký dán thẻ E-Tag có chữ ký đóng dấu của DN/cơ quan/tổ chức có từ hai xe trở lên

- Giấy đăng kiểm xe.

- Giấy đăng ký xe.

- Phương tiện cần dán thẻ

Đối với xe loại 1 dưới 12 chỗ ngồi hoặc trọng tải dưới 2 tấn thì chỉ cần 1 trong hai giấy tờ xe

Đối với xe trả góp, thế chấp ngân hàng: Phải có xác nhận của ngân hàng trong đó có thông tin về đăng ký của xe.

Muốn thay đổi thông tin trên tài khoản thu phí không dừng thì phải làm như thế nào?

Khi muốn thay đổi thông tin trên tài khoản giao thông thì cần phải thực hiện thủ tục sau:

- Đối với các thông tin cơ bản như số điện thoại, địa chỉ liên hệ, địa chỉ Email, thay đổi hình thức nhận thông báo khi có nhu cầu KH có thể

Cách 1: Tự đăng nhập vào cổng thông tin KH trên website của VETC để chủ động thay đổi

Cách 2: Gọi đến tổng đài 19006010 để được nhân viên CSKH hỗ trợ.

- Đối với các thông tin còn lại KH phải đến điểm dịch vụ của VETC tại các trạm thu phí VETC và mang theo giấy tờ cá nhân đã mở tài khoản giao thông để được nhân viên VETC hỗ trợ.

Như vậy, trên đây là hướng dẫn khi thay đổi thông tin trên tài khoản giao thông mà bạn cần quan tâm.