Thủ tục đăng ký thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập được thực hiện theo trình tự như thế nào?

Nội dung chính

• Thủ tục đăng ký thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập được thực hiện theo trình tự như thế nào?
• Trình tự đăng ký thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập được quy định như thế nào?
• Sau khi đăng ký có được thay đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông phổ cập hay không?

Thủ tục đăng ký thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập được thực hiện theo trình tự như thế nào?

Căn cứ khoản 1 Điều 23 Thông tư 14/2022/TT-BTTTT quy định như sau về thủ tục đăng ký thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập

- Chuẩn bị bộ giấy tờ đăng ký thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập, bao gồm:

+ Giấy tờ theo quy định về đăng ký thuê bao mới sử dụng dịch vụ với doanh nghiệp viễn thông theo quy định;

+ Bản đăng ký sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập gửi doanh nghiệp viễn thông (đăng ký thuê bao) theo Mẫu 04a/ĐK-DVHGĐ. Trong đó, người đứng tên chủ thuê bao sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập phải là chủ hộ hoặc thành viên có tên trong Sổ hộ khẩu hoặc Giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;

+ Bản sao được chứng thực Giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;

+ Bản sao được chứng thực Giấy chứng nhận thành viên trong hộ gia đình là đối tượng đang được hưởng trợ cấp hàng tháng theo quy định của Pháp lệnh Ưu đãi người có công với cách mạng (đối với hộ gia đình chính sách người có công).

- Lưu ý: đối với hộ gia đình thuộc đối tượng ưu tiên hỗ trợ hộ nghèo, hộ cận nghèo được hỗ trợ máy tính thuộc Chương trình “Sóng và máy tính cho em”, hộ gia đình nghèo, cận nghèo vay vốn của Ngân hàng chính sách xã hội để mua máy tính phục vụ học tập sử dụng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng để phục vụ học tập, thì hộ gia đình phải cung cấp thêm các giấy tờ sau:

+ Đối với học sinh được hỗ trợ thiết bị đầu cuối phục vụ học tập thuộc Chương trình “Sóng và máy tính cho em” phải có Giấy xác nhận của Nhà trường là thành viên của hộ nghèo, hộ cận nghèo đã được hỗ trợ thiết bị;

+ Đối với hộ gia đình nghèo, cận nghèo vay vốn của Ngân hàng chính sách xã hội (hoặc đơn vị được ủy thác cho vay) để mua máy tính phục vụ học tập phải có bản sao chứng từ nhận nợ với đơn vị cho vay vốn theo quy định.

- Theo đó, vào tháng 12 hằng năm, các đối tượng được Chương trình hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập là hộ nghèo, hộ cận nghèo có trách nhiệm cung cấp cho doanh nghiệp viễn thông bản sao được chứng thực Giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo để cập nhật thông tin đối tượng sử dụng dịch vụ.

Thủ tục đăng ký thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập được thực hiện theo trình tự như thế nào? (Hình từ Internet)

Trình tự đăng ký thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập được quy định như thế nào?

Sau khi chuẩn bị bộ hồ sơ nêu tại phần trên, hộ gia đình tiến hành nộp hồ sơ cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông.

Tiếp theo, căn cứ Điều 24 Thông tư 14/2022/TT-BTTTT việc đăng ký thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập được các bên liên quan thực hiện như sau:

- Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông tiếp nhận hồ sơ đăng ký của hộ gia đình có trách nhiệm thực hiện rà soát, đối chiếu với hồ sơ, thủ tục và lập danh sách hộ gia đình đăng ký nhận hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập tại doanh nghiệp trong tháng gửi Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam, chậm nhất vào ngày 25 hàng tháng;

- Chậm nhất sau 10 ngày kể từ ngày nhận được danh sách theo báo cáo của doanh nghiệp, Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam thực hiện rà soát, xác nhận các hộ gia đình đủ điều kiện nhận hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập và gửi lại doanh nghiệp viễn thông

- Thuê bao được xác nhận phù hợp với quy định, được nhận hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích ngay từ tháng tiếp theo tháng doanh nghiệp gửi danh sách về Quỹ dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam.

- Trường hợp phát hiện hộ gia đình đăng ký nhận hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập tại 02 doanh nghiệp trở lên hoặc nhận hỗ trợ sử dụng 02 dịch vụ viễn thông phổ cập, Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam thông báo cho các doanh nghiệp liên quan biết về các trường hợp này

- Căn cứ xác nhận của Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam, doanh nghiệp thực hiện đăng ký thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập cho hộ gia đình và cập nhật thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập vào danh sách đối tượng được hỗ trợ.

Sau khi đăng ký có được thay đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông phổ cập hay không?

Căn cứ điểm b khoản 1 Điều 25 Thông tư 14/2022/TT-BTTTT quy định như sau:

Thay đổi sử dụng dịch vụ và thay đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông phổ cập cho hộ gia đình

1. Hộ gia đình sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập được thay đổi dịch vụ viễn thông phổ cập trong các trường hợp sau:

...

b) Hộ gia đình được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập quy định tại khoản 2 Điều 20 Thông tư này được thay đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông phổ cập. Quy trình, thủ tục thay đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông phổ cập theo quy định tại khoản 3 Điều này.

Như vậy, những hộ gia đình không thường trú xã có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, xã đảo, huyện đảo và khu vực khó khăn được Chương trình hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông di động mặt đất, được cho phép thay đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông phổ cập.

Thông tư 14/2022/TT-BTTTT có hiệu lực thi hành kể từ ngày 12/12/2022.