Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải bồi thường thiệt hại nếu sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại sức khỏe người tiêu dùng ngay cả khi không biết?

Nội dung chính

• Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải bồi thường thiệt hại nếu sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại sức khỏe người tiêu dùng ngay cả khi không biết phải không?
• Tổ chức, cá nhân kinh doanh nào có trách nhiệm bồi thường thiệt hại? Trường hợp không xác định được đối tượng chịu trách nhiệm thì ai phải chịu trách nhiệm?
• Tổ chức, cá nhân kinh doanh được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra khi nào?

Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải bồi thường thiệt hại nếu sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại sức khỏe người tiêu dùng ngay cả khi không biết phải không?

Căn cứ theo quy định tại khoản 1 Điều 34 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:

Bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra

1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng, kể cả khi tổ chức, cá nhân đó không biết hoặc không có lỗi trong việc phát sinh khuyết tật, trừ trường hợp quy định tại Điều 35 của Luật này.

Theo như quy định trên, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải bồi thường thiệt hạn trong trường hợp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại đến sức khỏe của người tiêu dùng cả khi tổ chức, cá nhân đó không biết trừ trường hợp miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra theo quy định của pháp luật.

Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải bồi thường thiệt hại nếu sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại sức khỏe người tiêu dùng ngay cả khi không biết?

Tổ chức, cá nhân kinh doanh nào có trách nhiệm bồi thường thiệt hại? Trường hợp không xác định được đối tượng chịu trách nhiệm thì ai phải chịu trách nhiệm?

Căn cứ theo quy định tại khoản 2, 3 Điều 34 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:

Bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra

....

2. Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm bồi thường thiệt hại quy định tại khoản 1 Điều này bao gồm:

a) Tổ chức, cá nhân sản xuất sản phẩm, hàng hóa;

b) Tổ chức, cá nhân nhập khẩu sản phẩm, hàng hóa;

c) Tổ chức, cá nhân gắn tên thương mại lên sản phẩm, hàng hóa hoặc sử dụng nhãn hiệu, chỉ dẫn thương mại khác cho phép nhận biết đó là tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu sản phẩm, hàng hóa;

d) Tổ chức, cá nhân thực hiện hoạt động trung gian thương mại đối với sản phẩm, hàng hóa;

đ) Tổ chức, cá nhân trực tiếp cung cấp sản phẩm, hàng hóa cho người tiêu dùng;

e) Tổ chức, cá nhân khác chịu trách nhiệm về sản phẩm, hàng hóa theo quy định khác của pháp luật có liên quan.

3. Trường hợp không xác định được tổ chức, cá nhân kinh doanh tại các điểm a, b, c, d và e khoản 2 Điều này thì tổ chức, cá nhân kinh doanh quy định tại điểm đ khoản 2 Điều này có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Theo như quy định trên, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại đến sức khỏe của người tiêu dùng bao gồm:

- Tổ chức, cá nhân sản xuất sản phẩm, hàng hóa;

- Tổ chức, cá nhân nhập khẩu sản phẩm, hàng hóa;

- Tổ chức, cá nhân gắn tên thương mại lên sản phẩm, hàng hóa hoặc sử dụng nhãn hiệu, chỉ dẫn thương mại khác cho phép nhận biết đó là tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu sản phẩm, hàng hóa;

- Tổ chức, cá nhân thực hiện hoạt động trung gian thương mại đối với sản phẩm, hàng hóa;

- Tổ chức, cá nhân trực tiếp cung cấp sản phẩm, hàng hóa cho người tiêu dùng;

- Tổ chức, cá nhân khác chịu trách nhiệm về sản phẩm, hàng hóa theo quy định khác của pháp luật có liên quan.

Trường hợp không xác định được tổ chức, cá nhân kinh doanh chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại đến sức khỏe của người tiêu dùng thì tổ chức, cá nhân trực tiếp cung cấp sản phẩm, hàng hóa cho người tiêu dùng sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Tổ chức, cá nhân kinh doanh được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra khi nào?

Căn cứ theo quy định tại Điều 35 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:

Miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra

Tổ chức, cá nhân kinh doanh quy định tại Điều 34 của Luật này được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong các trường hợp sau đây:

1. Khi chứng minh được khuyết tật của sản phẩm, hàng hóa không thể phát hiện được với trình độ khoa học, công nghệ của thế giới tính đến thời điểm sản phẩm, hàng hóa gây thiệt hại;

2. Tổ chức, cá nhân kinh doanh đã áp dụng đầy đủ các biện pháp quy định tại Điều 32 và Điều 33 của Luật này, người tiêu dùng đã tiếp nhận đầy đủ thông tin nhưng vẫn cố ý sử dụng sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây thiệt hại;

3. Trường hợp khác theo quy định của pháp luật về dân sự và quy định khác của pháp luật có liên quan.

Theo đó, tổ chức, cá nhân kinh doanh được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra nếu thuộc một trong các trường hợp theo quy định trên.

Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 sẽ có hiệu lực thi hành từ ngày 01/7/2024