Hộp thư điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông bị tạm khóa trên Hệ thống thư điện tử trong trường hợp nào?

Nội dung chính

• Hộp thư điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông bị tạm khóa thì còn nhận thư điện tử được không?
• Hộp thư điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông bị tạm khóa trên Hệ thống thư điện tử trong trường hợp nào?
• Quy trình khôi phục hộp thư điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông bị tạm khóa như thế nào?

Hộp thư điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông bị tạm khóa thì còn nhận thư điện tử được không?

Theo các khoản 1, 3, 4 và khoản 5 Điều 2 Quy chế thiết lập, quản lý và sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ của Bộ Thông tin và Truyền thông Ban hành kèm theo Quyết định 652/QĐ-BTTTT năm 2016 giải thích như sau:

1. Thư điện tử là dịch vụ chuyển thư dưới dạng số qua mạng máy tính, Internet thông qua các hộp thư điện tử.

...

3. Tài Khoản thư điện tử là thông tin bao gồm địa chỉ thư điện tử và mật khẩu để truy nhập vào hộp thư điện tử thực hiện gửi và nhận thư điện tử.

4. Hộp thư cá nhân là hộp thư điện tử thuộc Hệ thống thư điện tử công vụ cấp cho cá nhân.

5. Hộp thư đơn vị là hộp thư điện tử thuộc Hệ thống thư điện tử công vụ cấp cho cơ quan, đơn vị để sử dụng chung.

Căn cứ theo khoản 1 Điều 7 Quy chế thiết lập, quản lý và sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ của Bộ Thông tin và Truyền thông Ban hành kèm theo Quyết định 652/QĐ-BTTTT năm 2016 quy định về Tạm khóa hộp thư điện tử như sau:

Tạm khóa hộp thư điện tử

1. Tạm khóa hộp thư điện tử là việc áp dụng các biện pháp kỹ thuật trên Hệ thống thư điện tử để tạm thời không cho phép người sử dụng truy nhập, sử dụng hộp thư điện tử. Hộp thư điện tử bị tạm khóa vẫn có thể nhận thư điện tử.

...

Theo đó, tạm khóa hộp thư điện tử là việc áp dụng các biện pháp kỹ thuật trên Hệ thống thư điện tử để tạm thời không cho phép người sử dụng truy nhập, sử dụng hộp thư điện tử.

Hộp thư điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông bị tạm khóa vẫn có thể nhận thư điện tử.

Hộp thư điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông (Hình từ Internet)

Hộp thư điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông bị tạm khóa trên Hệ thống thư điện tử trong trường hợp nào?

Căn cứ theo khoản 2 Điều 7 Quy chế thiết lập, quản lý và sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ của Bộ Thông tin và Truyền thông Ban hành kèm theo Quyết định 652/QĐ-BTTTT năm 2016 quy định như sau:

Tạm khóa hộp thư điện tử

...

2. Hộp thư điện tử thuộc các trường hợp sau đây sẽ bị tạm khóa trên Hệ thống thư điện tử:

a) Không phát sinh giao dịch gửi, nhận trong Khoảng thời gian 06 tháng mà không thông báo lý do.

b) Vi phạm quy định tại Điều 4 của Quy chế này theo kết luận của Lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông.

c) Bị virus chiếm dụng; bị chiếm dụng, lộ lọt mật khẩu; tham gia vào quá trình phát tán thư rác, mã độc.

...

Theo quy định trên, hộp thư điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông thuộc các trường hợp sau sẽ bị tạm khóa trên Hệ thống thư điện tử:

- Không phát sinh giao dịch gửi, nhận trong Khoảng thời gian 06 tháng mà không thông báo lý do.

- Vi phạm quy định về những hành vi bị cấm tại Điều 4 Quy chế thiết lập, quản lý và sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ của Bộ Thông tin và Truyền thông Ban hành kèm theo Quyết định 652/QĐ-BTTTT năm 2016 theo kết luận của Lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông.

- Bị virus chiếm dụng; bị chiếm dụng, lộ lọt mật khẩu; tham gia vào quá trình phát tán thư rác, mã độc.

Quy trình khôi phục hộp thư điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông bị tạm khóa như thế nào?

Căn cứ theo khoản 3 Điều 7 Quy chế thiết lập, quản lý và sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ của Bộ Thông tin và Truyền thông Ban hành kèm theo Quyết định 652/QĐ-BTTTT năm 2016 quy định như sau:

Tạm khóa hộp thư điện tử

...

3. Quy trình khôi phục hộp thư điện tử bị tạm khóa

a) Cơ quan, đơn vị, cá nhân liên hệ bằng văn bản hoặc phương tiện truyền tin khác như: fax, điện thoại tới Trung tâm Thông tin để được xử lý khôi phục hộp thư điện tử bị tạm khóa của mình.

b) Sau 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu, Trung tâm Thông tin xác minh yêu cầu, thực hiện thao tác kỹ thuật kích hoạt hộp thư điện tử bị tạm khóa và khởi tạo lại mật khẩu truy nhập.

c) Cơ quan, đơn vị, cá nhân phải tiến hành đổi mật khẩu truy nhập hộp thư điện tử trong lần truy nhập đầu tiên kể từ khi hộp thư điện tử bị tạm khóa được kích hoạt.

Như vậy, quy trình khôi phục hộp thư điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông bị tạm khóa như sau:

- Cơ quan, đơn vị, cá nhân liên hệ bằng văn bản hoặc phương tiện truyền tin khác như: fax, điện thoại tới Trung tâm Thông tin để được xử lý khôi phục hộp thư điện tử bị tạm khóa của mình.

- Sau 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu, Trung tâm Thông tin xác minh yêu cầu, thực hiện thao tác kỹ thuật kích hoạt hộp thư điện tử bị tạm khóa và khởi tạo lại mật khẩu truy nhập.

- Cơ quan, đơn vị, cá nhân phải tiến hành đổi mật khẩu truy nhập hộp thư điện tử trong lần truy nhập đầu tiên kể từ khi hộp thư điện tử bị tạm khóa được kích hoạt.