Mẫu Báo cáo tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế?

Nội dung chính

• Mẫu Báo cáo tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế?
• Thời hạn thực hiện các bước trong quá trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế được quy định thế nào?
• Nguyên tắc thực hiện quy trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế là gì?

Mẫu Báo cáo tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế?

Mẫu Báo cáo tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế mới nhất là mẫu số 01/BC-QTMC Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024

Tải về Mẫu Báo cáo tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế mới nhất

Thời hạn thực hiện các bước trong quá trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế được quy định thế nào?

Theo Điều 5 Quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024 quy định như sau:

Thời hạn thực hiện các bước trong quá trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC

1. Thời hạn giải quyết một loại TTHC theo quy định của pháp luật hiện hành và thời hạn hoàn thành từng bước công việc trong toàn bộ quá trình giải quyết một loại TTHC được lập trình, cài đặt trong Hệ thống TTGQ TTHC.

2. Trường hợp NNT giao dịch điện tử với CQT, ngày được tính từ giờ 0:00:00 đến giờ 23:59:59. Trường hợp NNT giao dịch trực tiếp tại bộ phận TN&TKQ, ngày làm việc áp dụng theo quy chế làm việc của CQT.

3. Tiến độ giải quyết công việc, mức độ hoàn thành công việc của các bộ phận, công chức thuế sẽ được tổng hợp và đánh giá theo dữ liệu thực tế ghi nhận tại Hệ thống TTGQ TTHC.

Như vậy, thời hời hạn thực hiện các bước trong quá trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế được quy định như sau:

- Thời hạn giải quyết một loại TTHC theo quy định của pháp luật hiện hành và thời hạn hoàn thành từng bước công việc trong toàn bộ quá trình giải quyết một loại TTHC được lập trình, cài đặt trong Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

- Trường hợp người nộp thuế giao dịch điện tử với Cơ quan thuế, ngày được tính từ giờ 0:00:00 đến giờ 23:59:59. Trường hợp người nộp thuế giao dịch trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, ngày làm việc áp dụng theo quy chế làm việc của Cơ quan thuế.

- Tiến độ giải quyết công việc, mức độ hoàn thành công việc của các bộ phận, công chức thuế sẽ được tổng hợp và đánh giá theo dữ liệu thực tế ghi nhận tại Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

Mẫu Báo cáo tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế? (hình từ internet)

Nguyên tắc thực hiện quy trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế là gì?

Theo Điều 4 Quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024 quy định nguyên tắc thực hiện quy trình như sau:

- Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC thuế phải tuân thủ đúng quy định của pháp luật về thuế, pháp luật về văn thư, pháp luật về giao dịch điện tử và cung cấp dịch vụ công.

- Lấy sự hài lòng của người nộp thuế là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của Cơ quan thuế, công chức thuế trong công tác tiếp nhận và giải quyết TTHC thuế.

- Không yêu cầu người nộp thuế cung cấp lại thông tin, giấy tờ, tài liệu đã được số hóa có giá trị pháp lý theo quy định do Cơ quan thuế đang quản lý hoặc được cơ quan nhà nước khác chia sẻ dùng chung mà các thông tin, giấy tờ, tài liệu này truy xuất được tại thời điểm tiếp nhận hồ sơ TTHC thuế.

- Mọi thông tin, tài liệu, hồ sơ TTHC thuế do người nộp thuế gửi đến Cơ quan thuế hoặc các thông báo, quyết định, văn bản do Cơ quan thuế gửi đến người nộp thuế đều phải được ghi nhận trên phân hệ Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả và Kho quản lý dữ liệu điện tử của người nộp thuế để làm căn cứ xác nhận trách nhiệm của từng bên trong quá trình giải quyết hồ sơ TTHC của người nộp thuế.

- Toàn bộ quá trình giải quyết hồ sơ của người nộp thuế đều phải được cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để cung cấp dữ liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, đánh giá chất lượng phục vụ người nộp thuế theo thời gian thực trên môi trường điện tử.

- Trường hợp việc cập nhật dữ liệu về tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ TTHC tại các phân hệ hoặc ứng dụng thuộc các Quy trình nghiệp vụ quản lý thuế thì các phân hệ, ứng dụng này phải tự động chuyển thông tin sang Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính;

Trường hợp không tự động chuyển thông tin thì Bộ phận GQHS phải cập nhật thông tin tiếp nhận, quá trình giải quyết, trả kết quả tại Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để bảo đảm theo dõi, đánh giá quá trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ TTHC theo thời gian thực.

- Giấy tờ được xuất bản từ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính được gắn mã QR hồ sơ TTHC để giúp người nộp thuế dễ dàng tra cứu thông tin, tình trạng xử lý hồ sơ trên Cổng TTĐT TCT, Cổng TTĐT của Bộ Tài chính, Cổng dịch vụ công quốc gia.

Mã QR cung cấp dữ liệu tối thiểu sau: Mã hồ sơ TTHC, mã TTHC, mã số thuế/ mã định danh của người nộp thuế, tên giấy tờ, ngày ký, ngày hẹn trả kết quả (nếu có), thời hạn, hiệu lực của giấy tờ (nếu giấy tờ là kết quả giải quyết TTHC).