Mẫu Phiếu chuyển hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế mới nhất?

Nội dung chính

• Mẫu Phiếu chuyển hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế mới nhất?
• Việc chuyển giao hồ sơ TTHC được thực hiện ở bộ phận nào?
• Hồ sơ TTHC thuế do người nộp thuế gửi đến cơ quan thuế phải được ghi nhận ở đâu?

Mẫu Phiếu chuyển hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế mới nhất?

Mẫu Phiếu chuyển hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế mới nhất là mẫu số 02/PC-QTMC Phụ lục hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024

Tải về Mẫu Phiếu chuyển hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế mới nhất

Việc chuyển giao hồ sơ TTHC được thực hiện ở bộ phận nào?

Theo Điều 12 Quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024 quy định như sau:

Chuyển giao hồ sơ

1. Việc chuyển giao hồ sơ (hoặc tài liệu liên quan đến hồ sơ TTHC) được thực hiện giữa bộ phận TN&TKQ với bộ phận GQHS, hoặc giữa các bộ phận được phân công GQHS đối với trường hợp TTHC có nhiều bộ phận tham gia giải quyết theo quy định, đồng thời được cập nhật thông tin giao nhận hồ sơ trên Hệ thống TTGQ TTHC.

2. Đối với hồ sơ mà bộ phận tiếp nhận đồng thời là bộ phận giải quyết thì không phải thực hiện bước chuyển giao hồ sơ.

3. Trường hợp giao nhận hồ sơ điện tử, Hệ thống TTGQ TTHC chuyển hồ sơ giữa các bộ phận theo phân công trên Hệ thống, đồng thời cập nhật thông tin vào Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ theo mẫu số 05 ban hành kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Văn phòng Chính phủ.

4. Bộ phận giao hồ sơ lập Phiếu chuyển hồ sơ theo mẫu số 02/PC-QTMC ban hành kèm theo Quy trình này trên Hệ thống TTGQ TTHC. Bộ phận nhận hồ sơ ghi nhận thông tin hoàn thành giao nhận hồ sơ trên Hệ thống TTGQ TTHC để làm căn cứ xác định trách nhiệm của từng bộ phận trong quá trình giải quyết hồ sơ.

5. Trường hợp chuyển hồ sơ giấy, bộ phận TN&TKQ có trách nhiệm giao hồ sơ TTHC sang bộ phận GQHS chậm nhất trong ngày làm việc tiếp theo. Thời hạn chuyển giao hồ sơ giữa các bộ phận GQHS được thực hiện theo quy định tại các Quy trình nghiệp vụ quản lý thuế.

6. Trường hợp hồ sơ được chuyển đến nhầm bộ phận thì bộ phận đã nhận hồ sơ lập Phiếu chuyển hồ sơ trên Hệ thống TTGQ TTHC để chuyển trả hồ sơ lại cho bộ phận giao hồ sơ ngay trong ngày làm việc hoặc chậm nhất là 9 giờ ngày làm việc tiếp theo đối với hồ sơ được giao nhận sau 16 giờ.

Như vậy, việc chuyển giao hồ sơ (hoặc tài liệu liên quan đến hồ sơ TTHC) được thực hiện giữa bộ phận TN&TKQ (Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả) với bộ phận GQHS (Giải quyết hồ sơ), hoặc giữa các bộ phận được phân công GQHS (Giải quyết hồ sơ).

Đối với trường hợp TTHC (Thủ tục hành chính) có nhiều bộ phận tham gia giải quyết theo quy định, đồng thời được cập nhật thông tin giao nhận hồ sơ trên Hệ thống TTGQ TTHC (Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính).

Mẫu Phiếu chuyển hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế mới nhất? (hình từ internet)

Hồ sơ TTHC thuế do người nộp thuế gửi đến cơ quan thuế phải được ghi nhận ở đâu?

Theo Điều 4 Quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024 quy định như sau:

Nguyên tắc thực hiện quy trình

1. Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC thuế phải tuân thủ đúng quy định của pháp luật về thuế, pháp luật về văn thư, pháp luật về giao dịch điện tử và cung cấp dịch vụ công.

2. Lấy sự hài lòng của NNT là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của CQT, công chức thuế trong công tác tiếp nhận và giải quyết TTHC thuế.

3. Không yêu cầu NNT cung cấp lại thông tin, giấy tờ, tài liệu đã được số hóa có giá trị pháp lý theo quy định do CQT đang quản lý hoặc được cơ quan nhà nước khác chia sẻ dùng chung mà các thông tin, giấy tờ, tài liệu này truy xuất được tại thời điểm tiếp nhận hồ sơ TTHC thuế.

4. Mọi thông tin, tài liệu, hồ sơ TTHC thuế do NNT gửi đến CQT hoặc các thông báo, quyết định, văn bản do CQT gửi đến NNT đều phải được ghi nhận trên phân hệ TN&TKQ và Kho DLNNT để làm căn cứ xác nhận trách nhiệm của từng bên trong quá trình giải quyết hồ sơ TTHC của NNT.

5. Toàn bộ quá trình giải quyết hồ sơ của NNT đều phải được cập nhật vào Hệ thống TTGQ TTHC để cung cấp dữ liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, đánh giá chất lượng phục vụ NNT theo thời gian thực trên môi trường điện tử.

6. Trường hợp việc cập nhật dữ liệu về tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ TTHC tại các phân hệ hoặc ứng dụng thuộc các Quy trình nghiệp vụ quản lý thuế thì các phân hệ, ứng dụng này phải tự động chuyển thông tin sang Hệ thống TTGQ TTHC; Trường hợp không tự động chuyển thông tin thì Bộ phận GQHS phải cập nhật thông tin tiếp nhận, quá trình giải quyết, trả kết quả tại Hệ thống TTGQ TTHC để bảo đảm theo dõi, đánh giá quá trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ TTHC theo thời gian thực.

Như vậy, hồ sơ TTHC (thủ tục hành chính) thuế do người nộp thuế gửi đến cơ quan thuế phải được ghi nhận trên phân hệ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả và kho quản lý dữ liệu điện tử của người nộp thuế để làm căn cứ xác nhận trách nhiệm của từng bên trong quá trình giải quyết hồ sơ TTHC của người nộp thuế.