Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong dịch vụ bưu chính được quy định như thế nào? Thời hạn để thực hiện nghĩa vụ bồi thường thiệt hại trong dịch vụ bưu chính là bao lâu?

Nội dung chính

• Nguyên tắc bồi thường thiệt hại trong hoạt động cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính?
• Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong dịch vụ bưu chính được quy định như thế nào?
• Thời hạn để thực hiện nghĩa vụ bồi thường thiệt hại trong dịch vụ bưu chính là bao lâu?

Nguyên tắc bồi thường thiệt hại trong hoạt động cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính?

Căn cứ theo Điều 24 Nghị định 47/2011/NĐ-CP quy định về nguyên tắc bồi thường thiệt hại trong dịch vụ bưu chính như sau:

(1) Việc bồi thường thiệt hại trực tiếp được thực hiện trên cơ sở hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính. Không bồi thường thiệt hại gián tiếp ngoài hợp đồng hoặc các nguồn lợi không thu được do việc cung ứng dịch vụ bưu chính không bảo đảm chất lượng mà hai bên đã thỏa thuận.

(2) Bưu gửi bị mất, hư hỏng hoặc tráo đổi toàn bộ thì được bồi thường theo quy định đối với từng loại dịch vụ. Mức bồi thường thiệt hại do doanh nghiệp quy định không thấp hơn mức giới hạn trách nhiệm bồi thường của từng loại dịch vụ theo quy định tại Điều 25 Nghị định này.

(3) Không bồi thường thiệt hại đối với các trường hợp sau đây:

- Dịch vụ bưu chính không có chứng từ xác nhận việc chấp nhận bưu gửi;

- Người sử dụng dịch vụ không có chứng từ chứng minh việc sử dụng dịch vụ.

Bồi thường thiệt hại trong dịch vụ bưu chính

Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong dịch vụ bưu chính được quy định như thế nào?

Theo Điều 25 Nghị định 47/2011/NĐ-CP quy định về mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong hoạt động cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính cụ thể như sau:

"Điều 25. Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại

1. Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại tối thiểu được quy định như sau:

a) Đối với dịch vụ bưu chính trong nước: 04 lần cước (đã bao gồm hoàn trả lại cước dịch vụ đã sử dụng) của dịch vụ đã sử dụng;

b) Đối với dịch vụ bưu chính quốc tế được vận chuyển bằng đường hàng không: 09 SDR/kg (được tính theo từng nấc khối lượng 500 gram, phần lẻ được tính bằng 500 gram) nhưng không thấp hơn 30 SDR/bưu gửi, cộng với hoàn trả lại cước của dịch vụ đã sử dụng;

c) Đối với dịch vụ bưu chính quốc tế được vận chuyển bằng phương thức khác: 05 SDR/kg (được tính theo từng nấc khối lượng 500 gram, phần lẻ được tính bằng 500 gram), cộng với hoàn trả lại cước của dịch vụ đã sử dụng.

2. Trường hợp vi phạm hợp đồng đã giao kết do không đảm bảo thời gian toàn trình đã công bố và người sử dụng dịch vụ bưu chính có chứng từ chứng minh việc không đảm bảo thời gian toàn trình đó, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có trách nhiệm hoàn trả lại cước của dịch vụ đã sử dụng cho người sử dụng dịch vụ bưu chính.

3. Việc bồi thường thiệt hại đối với dịch vụ bưu chính quốc tế trong khuôn khổ Văn kiện của Liên minh Bưu chính Thế giới do doanh nghiệp được chỉ định cung ứng phải tuân theo các quy định về bồi thường trong Văn kiện của Liên minh Bưu chính Thế giới."

Thời hạn để thực hiện nghĩa vụ bồi thường thiệt hại trong dịch vụ bưu chính là bao lâu?

Căn cứ theo Điều 26 Nghị định 47/2011/NĐ-CP quy định về thời hạn thực hiện nghĩa vụ bồi thường thiệt hại như sau:

"Điều 26. Thời hạn thực hiện nghĩa vụ bồi thường thiệt hại

1. Thời hạn bồi thường thiệt hại không quá 30 ngày kể từ ngày các bên lập văn bản xác định trách nhiệm bồi thường thiệt hại.

2. Quá thời hạn bồi thường thiệt hại quy định tại khoản 1 Điều này thì bên phải bồi thường thiệt hại còn phải trả tiền lãi chậm thanh toán theo quy định của pháp luật."

Như vậy, thời hạn để bồi thường thiệt hại trong hoạt động cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính là không quá 30 ngày kể từ ngày các bên lập văn bản xác định trách nhiệm bồi thường thiệt hại.