Ngày Black Friday năm nay là ngày nào? Các cửa hàng khi thực hiện khuyến mại trong ngày này cần phải bảo đảm những vấn đề gì?

Nội dung chính

• Ngày Black Friday năm nay là ngày nào? Các cửa hàng khi thực hiện khuyến mại trong ngày này cần phải bảo đảm những vấn đề gì?
• Khi thực hiện khuyến mại vào Ngày Black Friday thì các cửa hàng có những quyền gì?
• Khi thực hiện khuyến mại vào Ngày Black Friday thì các cửa hàng phải thực hiện thông báo công khai những thông tin nào?

Ngày Black Friday năm nay là ngày nào? Các cửa hàng khi thực hiện khuyến mại trong ngày này cần phải bảo đảm những vấn đề gì?

Black Friday (hay còn gọi Thứ Sáu đen tối) diễn ra mỗi năm duy nhất một lần vào thứ Sáu đầu tiên sau Lễ Tạ ơn. Năm nay, Lễ Tạ ơn ở Mỹ diễn ra vào thứ Năm của tuần thứ tư tháng 11 (ngày 23/11). Vì vậy, ngày hội Black Friday 2023 sẽ rơi vào thứ Sáu ngày 24/11.

Thứ Sáu đen tối là sự kiện mua sắm thường niên có nguồn gốc từ Mỹ để đánh dấu sự khởi đầu của mùa mua sắm Giáng sinh.

Và ở Việt Nam những năm gần đây cũng hưởng ứng ngày này, nhiều cửa hàng khuyến mại lớn vào ngày này để thu hút người tiêu dùng.

Và khi thực hiện chương trình khuyến mại thì các cửa hàng khi thực hiện khuyến mại trong ngày này cần phải bảo đảm những vấn đề được quy định tại Điều 3 Nghị định 81/2018/NĐ-CP như sau:

(1) Chương trình khuyến mại phải được thực hiện hợp pháp, trung thực, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, của các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.

(2) Các cửa hàng thực hiện Chương trình khuyến mại phải bảo đảm những điều kiện thuận lợi cho khách hàng trúng thưởng nhận giải thưởng và có nghĩa vụ giải quyết các khiếu nại (nếu có) liên quan đến chương trình khuyến mại.

(3) Các cửa hàng thực hiện khuyến mại có trách nhiệm bảo đảm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.

(4) Việc thực hiện khuyến mại phải đảm bảo:

- Không đưa ra điều kiện để khách hàng được hưởng khuyến mại là phải từ bỏ, từ chối hoặc đổi hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức khác;

- Không có sự so sánh trực tiếp hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.

(5) Không được sử dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng thưởng, làm căn cứ để tặng, thưởng trong các chương trình khuyến mại theo hình thức:

- Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

- Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

- Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước về thương mại chấp thuận.

Ngày Black Friday 24/11/2023 (Hình từ Internet)

Khi thực hiện khuyến mại vào Ngày Black Friday thì các cửa hàng có những quyền gì?

Khi thực hiện khuyến mại vào Ngày Black Friday thì các cửa hàng có những quyền được quy định tại Điều 95 Luật Thương mại 2005 như sau:

Quyền của thương nhân thực hiện khuyến mại

1. Lựa chọn hình thức, thời gian, địa điểm khuyến mại, hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.

2. Quy định các lợi ích cụ thể mà khách hàng được hưởng phù hợp với khoản 4 Điều 94 của Luật này.

3. Thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện việc khuyến mại cho mình.

4. Tổ chức thực hiện các hình thức khuyến mại quy định tại Điều 92 của Luật này.

Khi thực hiện khuyến mại vào Ngày Black Friday thì các cửa hàng phải thực hiện thông báo công khai những thông tin nào?

Khi thực hiện khuyến mại vào Ngày Black Friday thì các cửa hàng phải thực hiện thông báo công khai những thông tin được quy định tại Điều 97 Luật Thương mại 2005 như sau:

- Tên của hoạt động khuyến mại;

- Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng;

- Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại;

- Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại;

- Trường hợp lợi ích của việc tham gia khuyến mại gắn với các điều kiện cụ thể thì trong thông báo phải nêu rõ hoạt động khuyến mại đó có kèm theo điều kiện và nội dung cụ thể của các điều kiện.

Ngoài các thông tin trên, các cửa hàng còn phải thông báo công khai các thông tin liên quan đến hoạt động khuyến mại sau đây:

- Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ được tặng cho khách hàng đối với hình thức khuyến mại:

+ Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền.

- Trị giá tuyệt đối hoặc phần trăm thấp hơn giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ bình thường trước thời gian khuyến mại đối với hình thức khuyến mại:

+ Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, giá cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã đăng ký hoặc thông báo. Trường hợp hàng hóa, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quản lý giá thì việc khuyến mại theo hình thức này được thực hiện theo quy định của Chính phủ.

- Giá trị bằng tiền hoặc lợi ích cụ thể mà khách hàng được hưởng từ phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ; địa điểm bán hàng, cung ứng dịch vụ và các loại hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng có thể nhận được từ phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ đối với hình thức khuyến mại

+ Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để khách hàng được hưởng một hay một số lợi ích nhất định.

- Loại giải thưởng và giá trị của từng loại giải thưởng; thể lệ tham gia các chương trình khuyến mại, cách thức lựa chọn người trúng thưởng đối với các hình thức khuyến mại:

+ Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

+ Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

- Các chi phí mà khách hàng phải tự chịu đối với các hình thức khuyến mại:

+ Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, theo đó việc tặng thưởng cho khách hàng căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng thực hiện được thể hiện dưới hình thức thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận sự mua hàng hoá, dịch vụ hoặc các hình thức khác.

+ Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại.