Người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng cần có những tiêu chuẩn gì? Khi tiếp công dân, người tiếp công dân có những trách nhiệm gì?

Nội dung chính

• Người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng cần có những tiêu chuẩn gì?
• Người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng có trách nhiệm gì khi tiếp công dân?
• Người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng có được tiếp công dân ngoài trụ sở cơ quan không?

Người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng cần có những tiêu chuẩn gì?

Căn cứ theo khoản 1 Điều 9 Thông tư 166/2021/TT-BQP quy định về tiêu chuẩn, trách nhiệm, quyền hạn của người tiếp công dân như sau:

Tiêu chuẩn, trách nhiệm, quyền hạn của người tiếp công dân

1. Có bản lĩnh chính trị vững vàng, phẩm chất đạo đức tốt; có trình độ, năng lực chuyên môn nghiệp vụ; am hiểu thực tiễn; có phương pháp vận động, thuyết phục quần chúng; có tinh thần trách nhiệm đối với công việc được giao.

2. Nắm vững đường lối quan điểm của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, chế độ, quy định của Bộ Quốc phòng;...

Theo quy định trên, người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng phải đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

- Có bản lĩnh chính trị vững vàng, phẩm chất đạo đức tốt.

- Có trình độ, năng lực chuyên môn nghiệp vụ.

- Am hiểu thực tiễn và có phương pháp vận động, thuyết phục quần chúng;

- Đồng thời, có tinh thần trách nhiệm đối với công việc được giao.

- Nắm vững đường lối quan điểm của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, chế độ, quy định của Bộ Quốc phòng.

Người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng cần có những tiêu chuẩn gì? (Hình từ Internet)

Người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng có trách nhiệm gì khi tiếp công dân?

Căn cứ theo khoản 2 Điều 9 Thông tư 166/2021/TT-BQP quy định về tiêu chuẩn, trách nhiệm, quyền hạn của người tiếp công dân như sau:

Tiêu chuẩn, trách nhiệm, quyền hạn của người tiếp công dân

...

2. Nắm vững đường lối quan điểm của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, chế độ, quy định của Bộ Quốc phòng; thực hiện trách nhiệm của người tiếp công dân theo quy định tại Điều 8 Luật Tiếp công dân năm 2013 và Thông tư số 01/2021/TT-TTCP ngày 11/3/2021 của Tổng Thanh tra Chính phủ quy định Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức trong ngành Thanh tra và cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân.

Tại Điều 8 Luật Tiếp công dân 2013 quy định:

Trách nhiệm của người tiếp công dân

1. Khi tiếp công dân, người tiếp công dân phải bảo đảm trang phục chỉnh tề, có đeo thẻ công chức, viên chức hoặc phù hiệu theo quy định.

2. Yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nêu rõ họ tên, địa chỉ hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có); có đơn hoặc trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc tiếp nhận, thụ lý vụ việc.

3. Có thái độ đứng mực, tôn trọng công dân, lắng nghe, tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh hoặc ghi chép đầy đủ, chính xác nội dung mà người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trình bày.

4. Giải thích, hướng dẫn cho người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chấp hành chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật, kết luận, quyết định giải quyết đã có hiệu lực pháp luật của cơ quan có thẩm quyền; hướng dẫn người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến đúng cơ quan hoặc người có thẩm quyền giải quyết.

5. Trực tiếp xử lý hoặc phân loại, chuyển đơn, trình người có thẩm quyền xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; thông báo kết quả xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cho công dân.

6. Yêu cầu người vi phạm nội quy nơi tiếp công dân chấm dứt hành vi vi phạm; trong trường hợp cần thiết, lập biên bản về việc vi phạm và yêu cầu cơ quan chức năng xử lý theo quy định của pháp luật.

Người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng thực hiện trách nhiệm của người tiếp công dân theo quy định tại Điều 8 Luật Tiếp công dân được quy định cụ thể trên và Thông tư 01/2021/TT-TTCP ngày 11/3/2021 của Tổng Thanh tra Chính phủ quy định Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức trong ngành Thanh tra và cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân.

Người tiếp công dân trong Bộ Quốc phòng có được tiếp công dân ngoài trụ sở cơ quan không?

Căn cứ theo khoản 3 Điều 9 Thông tư 166/2021/TT-BQP quy định về tiêu chuẩn, trách nhiệm, quyền hạn của người tiếp công dân như sau:

Tiêu chuẩn, trách nhiệm, quyền hạn của người tiếp công dân

...

3. Chỉ được tiếp công dân tại trụ sở, địa điểm tiếp công dân của cơ quan, đơn vị và được từ chối tiếp công dân theo quy định tại Điều 9 Luật Tiếp công dân năm 2013.

Tại Điều 9 Luật Tiếp công dân 2013 quy định những trường hợp được từ chối tiếp công dân như sau:

Những trường hợp được từ chối tiếp công dân

Người tiếp công dân được từ chối tiếp người đến nơi tiếp công dân trong các trường hợp sau đây:

1. Người trong tình trạng say do dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần hoặc một bệnh khác làm mất khả năng nhận thức hoặc khả năng điều khiển hành vi của mình;

2. Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ hoặc có hành vi khác vi phạm nội quy nơi tiếp công dân;

3. Người khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã giải quyết đúng chính sách, pháp luật, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà soát, thông báo bằng văn bản và đã được tiếp, giải thích, hướng dẫn nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài;

4. Những trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Như vậy, chỉ được tiếp công dân tại trụ sở, địa điểm tiếp công dân của cơ quan, đơn vị và được từ chối tiếp công dân theo quy định tại Điều 9 cụ thể trên.