Những nguyên nhân có thể dẫn đến hàng hóa có khuyết tật? Cá nhân kinh doanh phải niêm yết công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật tại đâu?

Nội dung chính

• Những nguyên nhân có thể dẫn đến hàng hóa có khuyết tật?
• Cá nhân kinh doanh phải niêm yết công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật nhóm A tại đâu?
• Thời hạn công khai niêm yết công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật nhóm A là bao lâu?

Những nguyên nhân có thể dẫn đến hàng hóa có khuyết tật?

Căn cứ theo khoản 4 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:

Giải thích từ ngữ

...

4. Sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật là sản phẩm, hàng hóa không bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng, có khả năng gây thiệt hại cho tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng nhưng chưa phát hiện được khuyết tật tại thời điểm sản phẩm, hàng hóa được cung cấp cho người tiêu dùng mặc dù sản phẩm, hàng hóa đó được sản xuất theo đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật hiện hành, bao gồm:

a) Sản phẩm, hàng hóa sản xuất hàng loạt có khuyết tật phát sinh từ thiết kế kỹ thuật;

b) Sản phẩm, hàng hóa đơn lẻ có khuyết tật phát sinh từ quá trình sản xuất, chế biến, vận chuyển, lưu giữ và sử dụng;

c) Sản phẩm, hàng hóa tiềm ẩn nguy cơ gây mất an toàn trong quá trình sử dụng nhưng không có hướng dẫn, cảnh báo đầy đủ cho người tiêu dùng.

...

Theo đó, nguyên nhân dẫn đến hàng hóa có khuyết tật có thể là vì:

- Hàng hóa sản xuất hàng loạt có khuyết tật phát sinh từ thiết kế kỹ thuật;

- Hàng hóa đơn lẻ có khuyết tật phát sinh từ quá trình sản xuất, chế biến, vận chuyển, lưu giữ và sử dụng;

- Hàng hóa tiềm ẩn nguy cơ gây mất an toàn trong quá trình sử dụng nhưng không có hướng dẫn, cảnh báo đầy đủ cho người tiêu dùng.

Những nguyên nhân có thể dẫn đến hàng hóa có khuyết tật? Cá nhân kinh doanh phải niêm yết công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật tại đâu? (hình từ internet)

Cá nhân kinh doanh phải niêm yết công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật nhóm A tại đâu?

Căn cứ theo điểm b khoản 2 Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:

Thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật

...

2. Trường hợp phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật nhóm A, tổ chức, cá nhân kinh doanh tự mình hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước ngành, lĩnh vực liên quan có trách nhiệm sau đây:

a) Kịp thời tiến hành mọi biện pháp cần thiết để ngừng việc cung cấp và thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật trên thị trường;

b) Công khai về sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa đó theo hình thức niêm yết tại trụ sở, địa điểm kinh doanh và đăng tải trên trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng (nếu có) của tổ chức, cá nhân kinh doanh cho đến khi kết thúc việc thu hồi;

c) Thông báo công khai về sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa đó ít nhất 05 số liên tiếp hoặc 05 ngày liên tiếp trên đài phát thanh, đài truyền hình, báo in, báo điện tử ở trung ương và địa phương nơi sản phẩm, hàng hóa đó lưu thông.

...

Như vậy, cá nhân kinh doanh phải niêm yết công khai về việc hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi hàng hóa đó tại địa điểm kinh doanh và đăng tải trên trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng (nếu có) của cá nhân kinh doanh cho đến khi kết thúc việc thu hồi.

Lưu ý: Nội dung công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật bao gồm:

- Mô tả sản phẩm, hàng hóa phải thu hồi;

- Lý do thu hồi sản phẩm, hàng hóa và cảnh báo nguy cơ thiệt hại do khuyết tật của sản phẩm, hàng hóa gây ra;

- Thời gian, địa điểm, phương thức thu hồi sản phẩm, hàng hóa;

- Thời gian, phương thức khắc phục khuyết tật của sản phẩm, hàng hóa;

- Nội dung khác có liên quan (nếu có) để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Thời hạn công khai niêm yết công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật nhóm A là bao lâu?

Trách nhiệm công khai về việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật được quy định tại Điều 18 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 như sau:

Trách nhiệm công khai, thông báo công khai việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật

1. Trường hợp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật thuộc nhóm A theo quy định tại điểm a khoản 1 hoặc điểm c khoản 1 Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ thời điểm phát hiện ra sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật hoặc nhận được yêu cầu thu hồi của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải tiến hành các trách nhiệm công khai và thông báo công khai về sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa đó theo quy định tại điểm b và c khoản 2 Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

2. Trường hợp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật thuộc nhóm B theo quy định tại điểm b khoản 1 Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ thời điểm phát hiện ra sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật hoặc nhận được yêu cầu thu hồi của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải tiến hành trách nhiệm công khai về sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa đó theo quy định tại điểm b khoản 2 Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

...

Như vậy, trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ thời điểm phát hiện ra hàng hóa có khuyết tật hoặc nhận được yêu cầu thu hồi của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, cá nhân kinh doanh phải tiến hành các trách nhiệm công khai và thông báo công khai về hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi hàng hóa.