Tôi có thắc mắc như sau: Doanh nghiệp dịch vụ có trách nhiệm phải làm gì trước khi thu thập thông tin của người tiêu dùng? Doanh nghiệp dịch vụ phải có trách nhiệm niêm yết công khai giá dịch vụ tại những địa điểm nào? Câu hỏi của anh B (Đắk Lắk).
Tranh chấp phát sinh giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh được giải quyết bằng phương thức nào? Ai có trách nhiệm cung cấp thông tin khi giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh?
Gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng trong trường hợp nào? Tổ chức nào kinh doanh với người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng? Nội dung công khai thông tin cảnh báo bao gồm những gì?
Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử là gì? Khách hàng trên website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử có phải là người tiêu dùng hay không? Việc giải quyết tranh chấp trong thương mại điện tử thực hiện như thế nào?
Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) (Dự thảo 2) theo đó tổ chức thương lượng, hòa giải các tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh khi có yêu cầu là nội dung được bổ sung tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Bên cạnh đó cũng quy định thêm về quyền hạn và nghĩa vụ của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ
Tôi có một câu hỏi như sau: Khi sử dụng thông tin của người tiêu dùng thì trách nhiệm của người bán hàng hóa được quy định thế nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị Phương Linh ở Lâm Đồng.
Cơ quan nào có trách nhiệm công khai, gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng? Thời hạn công khai danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng là bao lâu? Danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng được niêm yết tại đâu?
Tôi có một câu hỏi như sau: Doanh nghiệp thỏa thuận hạn chế thị trường tiêu thụ sản phẩm nhưng có lợi cho người tiêu dùng thì được hưởng miễn trừ không? Tôi mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị N.T.D ở Lâm Đồng.
Khi nào tổ chức kinh doanh được sử dụng hợp đồng theo mẫu để giao kết hợp đồng với người tiêu dùng? Người tiêu dùng có thể tự mình yêu cầu hủy hợp đồng theo mẫu với tổ chức kinh doanh không? Nội dung hợp đồng theo mẫu giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh bao gồm những gì?
Tranh chấp gây thiệt hại đến lợi ích của nhiều người tiêu dùng thì không được thương lượng, hòa giải giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh đúng không? Trường hợp nào không tiếp nhận và giải quyết yêu cầu hỗ trợ thương lượng của người tiêu dùng?
Tổ chức kinh doanh có được sử dụng thông tin của người tiêu dùng để giới thiệu lên sàn thương mại điện tử không? Người tiêu dùng thực hiện giao dịch thông qua bên thứ ba thì bên thứ ba có trách nhiệm bảo vệ thông tin của người tiêu dùng không?
Ứng dụng Temu là ứng dụng gì? Ứng dụng Temu phải tuân thủ nguyên tắc nào khi hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam? Người tiêu dùng khi tham gia mua hàng trên ứng dụng Temu có những quyền gì theo quy định?
Thông tin của người tiêu dùng bao gồm những thông tin gì? Cá nhân kinh doanh phải làm gì khi hệ thống thông tin của người tiêu dùng bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất an toàn, an ninh thông tin? Cá nhân kinh doanh được sử dụng thông tin của người tiêu dùng mà không cần có sự đồng ý của người tiêu dùng trong trường hợp nào?
Cho tôi hỏi những nội dung quảng cáo nào được coi là quảng cáo có các nội dung gây hiểu lầm cho người tiêu dùng? Cơ quan nào có thẩm quyền kết luận nội dung quảng cáo gây hiểu lầm cho người tiêu dùng? - Câu hỏi của chị Ngự (Bình Dương)
Hợp đồng theo mẫu là gì? Nội dung cơ bản của Hợp đồng theo mẫu với người tiêu dùng bao gồm nội dung gì theo quy định của pháp luật hiện hành? Hợp đồng theo mẫu với người tiêu dùng có được công khai hay không?
Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có được độc lập khảo sát về chất lượng sản phẩm không? Cơ quan nào có trách nhiệm quản lý hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo thẩm quyền tại địa phương? Quyền của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Người bị bệnh hiểm nghèo là người tiêu dùng dễ bị tổn thương? Những bệnh nào được xem là bệnh hiểm nghèo? Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh khi giao dịch với người bị bệnh hiểm nghèo là người tiêu dùng dễ bị tổn thương?
Tôi muốn hỏi người tiêu dùng làm mất hợp đồng theo mẫu thì có được yêu cầu người bán cung cấp lại bản sao hợp đồng không? - câu hỏi của chị Yến (Tây Ninh).
Khi hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên, người bán có phải gửi hóa đơn bán hàng cho người tiêu dùng không? Cơ quan nào có trách nhiệm tiếp nhận thông báo của tổ chức hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Doanh nghiệp dịch vụ có trách nhiệm phải làm gì trước khi thu thập thông tin của người tiêu dùng?
21:34 | 08/04/2024
