Tôi có một câu hỏi như sau: Khi sử dụng thông tin của người tiêu dùng thì trách nhiệm của người bán hàng hóa được quy định thế nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị Phương Linh ở Lâm Đồng.
Doanh nghiệp kinh doanh có được sử dụng thông tin của người tiêu dùng chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa được đồng ý không? Doanh nghiệp kinh doanh có phải tiếp nhận và giải quyết phản ánh của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin bị lộ ra bên ngoài không?
Tổ chức kinh doanh được sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm không? Khi sử dụng thông tin người tiêu dùng, tổ chức kinh doanh phải có biện pháp bảo đảm để ngăn ngừa các hành vi nào?
Cho tôi hỏi công ty thông tin tín dụng chỉ được thu thập thông tin tín dụng của khách hàng vay từ các tổ chức tham gia khi nào? Thông tin tín dụng được công ty thông tin tín dụng thu thập gồm những thông tin nào? Câu hỏi của anh P.Q từ Thanh Hóa.
Em là sinh viên đang theo học ngành Tài chính ngân hàng, em muốn tìm hiểu thêm về hoạt động của tổ chức tín dụng, cụ thể là các trường hợp cấm cấp tín dụng và mục đích của việc cấm cấp tín dụng như vậy là gì? Mong được anh/chị giải đáp ạ!
Thế nào là cấp tín dụng? Tổ chức tín dụng và khách hàng có được thỏa thuận về phí cấp tín dụng không? Tổ chức tín dụng phải tổ chức xét duyệt cấp tín dụng theo nguyên tắc nào theo quy định mới của pháp luật?
Theo quy định pháp luật hiện nay thì thông tin tín dụng gồm những thông tin nào? Thông tin tín dụng của khách hàng có phải là thông tin buộc phải bảo mật không? Thành viên tổ chức tín dụng làm lộ thông tin tín dụng của khách hàng thì có thể bị xử phạt bao nhiêu tiền?
Được sử dụng mấy ngôn ngữ trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng? Nội dung hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có sự khác nhau thì phải giải thích theo hướng có lợi cho người tiêu dùng đúng không? Điều khoản nào không được phép quy định trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng?
Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có được góp ý xây dựng chính sách bảo vệ người tiêu dùng không? Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phải có thời gian hoạt động bao nhiêu năm thì mới được tự mình khởi kiện vụ án dân sự?
Tôi có một câu hỏi như sau: Doanh nghiệp có được quyền chuyển giao thông tin của người tiêu dùng cho một bên thứ ba hay không? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị Thu Thủy ở Lâm Đồng.
Tôi có thắc mắc như sau: Doanh nghiệp dịch vụ có trách nhiệm phải làm gì trước khi thu thập thông tin của người tiêu dùng? Doanh nghiệp dịch vụ phải có trách nhiệm niêm yết công khai giá dịch vụ tại những địa điểm nào? Câu hỏi của anh B (Đắk Lắk).
Gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng trong trường hợp nào? Tổ chức nào kinh doanh với người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng? Nội dung công khai thông tin cảnh báo bao gồm những gì?
Bẫy thẻ tín dụng như thế nào? Bẫy thẻ tín dụng mà người dùng hay mắc phải là gì? Người dùng thẻ cần lưu ý điều gì để không bị dính bẫy? Chủ thẻ tín dụng chậm thanh toán thì có bị phía ngân hàng phạt hay không?
Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ thông tin tín dụng cần phải có Chủ tịch Hội đồng quản trị đáp ứng tiêu chí gì? Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ thông tin tín dụng thay đổi Chủ tịch Hội đồng quản trị có phải báo cáo hay không? Tôi xin chân thành cảm ơn. Câu hỏi của anh N (Thái Bình).
Tổ chức tín dụng phi ngân hàng có bắt buộc có kiểm toán viên công nghệ thông tin không? Tiêu chuẩn bổ nhiệm kiểm toán viên công nghệ thông tin là gì? Hoạt động kiểm soát của tổ chức tín dụng phi ngân hàng được thực hiện thông qua các nội dung nào?
Người tiêu dùng chịu nhiều tác động bất lợi về tiếp cận thông tin là ai? Trách nhiệm ngăn ngừa việc tiếp cận thông tin trái phép? Việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng dễ bị tổn thương được quy định như thế nào?
Tôi muốn tìm hiểu thêm về khái niệm bí mật cá nhân của người tiêu dùng trong quy định pháp luật? Bảo vệ thông tin người tiêu dùng được quy định như thế nào? Nếu có các hành vi vi phạm về bảo vệ thông tin người tiêu dùng thì sẽ bị xử phạt bao nhiêu?
Hàng tiêu dùng nội bộ không phải xuất hóa đơn trong trường hợp nào? Hàng tiêu dùng nội bộ có được sử dụng hóa đơn điện tử không theo quy định? Những hành vi bị cấm trong lĩnh vực hóa đơn, chứng từ là gì?