Tôi dự định sẽ mang rượu lên máy bay nhưng tôi không biết hành vi này có vi phạm pháp luật không. Cho tôi hỏi có được phép mang rượu lên máy bay không? Và cho tôi hỏi nếu không được mang lên mà vẫn mang thì sẽ bị xử phạt bao nhiêu tiền? Tôi rất mong mình sẽ nhận được câu trả lời trong khoảng thời gian sớm nhất có thể. Câu hỏi của anh Thành Nam ở
Theo quy định của pháp luật thì khách hàng vay là gì? Công ty thông tin tín dụng được thu thập thông tin tín dụng của khách hàng vay từ đâu? Quyền của khách hàng vay được pháp luật quy định như thế nào?
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề vận tải khách du lịch. Cho tôi hỏi xe ô tô vận tải khách du lịch có từ bao nhiêu chỗ trở lên thì phải trang bị micro? Nếu không có micro thì tổ chức kinh doanh xe ô tô này sẽ bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của của anh Hoàng Nam ở Lâm Đồng.
Hiện đơn vị tôi có kinh doanh dịch vụ khách sạn-nhà hàng, trong đó có mở thêm dịch vụ bán điếu thuốc xì gà cho khách hàng. Công ty mua thuốc xì gà từ đơn vị cung cấp trong nước tại Tp.HCM. Như vậy hoạt động kinh doanh bán thuốc xì gà của Công ty có thuộc đối tượng chịu thuế tiêu thụ đặc biệt không? - Câu hỏi của anh Tuấn Minh (Tp.HCM).
Chị ơi cho em hỏi: Người học ngành quản trị khách sạn trình độ trung cấp muốn tốt nghiệp phải đạt bậc mấy của khung năng lực ngoại ngữ? Học ngành này sẽ có những kiến thức nào? Đây là câu hỏi của bạn Ánh Dương đến từ Đà Nẵng.
Người nào được mua hàng miễn thuế tại cửa hàng miễn thuế trong nội địa?
Người nào được mua hàng miễn thuế tại cửa hàng miễn thuế trong nội địa, thì theo quy định tại Điều 3 Nghị định 100/2020/NĐ-CP như sau:
Đối tượng và điều kiện mua hàng miễn thuế
1. Người xuất cảnh, quá cảnh sau khi hoàn thành thủ tục xuất cảnh, quá cảnh, hành khách trên các
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Tải về mẫu file Excel quản lý thông tin khách hàng chi tiết, đầy đủ? Tại sao cần quản lý thông tin khách hàng? Người lao động giữ nhiệm vụ quản lý thông tin khách hàng được làm đơn xin nghỉ phép hưởng nguyên lương bao nhiêu ngày trong năm?
Tôi sắp tới có dự định xây dựng một khách sạn với quy mô 100 buồng ngủ. Vậy có thể xếp hạng 5 sao trong trường hợp này không? Hồ sơ đăng ký gồm những thành phần nào? Hồ sơ đăng ký công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch đối với khách sạn gồm những thành phần nào?
Tôi có câu hỏi là tàu cao tốc chở khách được hiểu là như thế nào? Tàu cao tốc chở khách có được miễn lệ phí trước bạ không? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.L đến từ Quảng Ninh.
Tôi có câu hỏi là theo quy định hiện nay thì Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam có nhiệm vụ gì trong công tác hướng dẫn khách hàng? Câu hỏi của anh Đình Thái đến từ Quảng Nam.
Cho tôi hỏi khách hàng sử dụng nước sạch có phải trả tiền lắp đặt đồng hồ nước sạch không? Khi người dân sử dụng nước máy, bắt buộc phải lắp đặt đồng hồ nước sạch. Vậy khách hàng sử dụng nước sạch có phải trả tiền cho chi phí lắp đặt đồng hồ nước không? Khách hàng sử dụng nước sạch có những quyền gì? Nghĩa vụ của khách hàng sử dụng nước sạch được
Vấn đề: Bên chị đã lập hóa đơn và xuất rồi mà khách giờ đòi huỷ có hợp lệ không? Thường thì qua tháng phát sinh rồi thì làm điều chỉnh thôi chứ không huỷ được mà giờ khách không thanh toán yêu cầu chị huỷ. Như vậy có hợp lệ không? Đây là câu hỏi của chị G.K đến từ Khánh Hòa.
Yêu cầu chung khi thực hiện đánh giá đối với khách sạn là gì? Đối với việc đánh giá và xếp hạng khách sạn cần thực hiện dựa trên nhiều tiêu chí. Một trong những tiêu chí quan trọng không thể thiếu là người quản lý và nhân viên khách sạn. Vậy người quản lý và nhân viên khách sạn cần đáp ứng những tiêu chuẩn cụ thể nào?
Giá vé máy bay nội địa do ai quyết định?
Căn cứ Phụ lục II ban hành kèm theo Luật Giá 2023 quy định về danh mục hàng hóa, dịch vụ do Nhà nước định giá như sau:
Tên hàng hóa, dịch vụ
Thẩm quyền, Hình thức định giá
...
...
Dịch vụ vận chuyển hành khách hàng không nội địa
Bộ Giao thông vận tải định giá tối đa
Dịch vụ
hải; tàu thuyền nước ngoài vào hoạt động tại cảng biển Việt Nam;
+ Tàu thuyền hoạt động vận tải hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, trung chuyển, quá cảnh tại khu vực hàng hải;
+ Tàu thuyền vận tải hành khách từ Việt Nam đi nước ngoài hoặc từ nước ngoài đến Việt Nam; tàu thuyền chuyên dùng hoạt động trên tuyến quốc tế vào, rời, đi qua hoặc neo đậu tại
Cho tôi hỏi, trong việc trao đổi thông tin để vận hành hệ thống điện phân phối thì không biết đơn vị phân phối điện của tôi có thể trao đổi thông tin với khách hàng qua mail hay không? Sự cố nghiêm trọng trong việc vận hành hệ thống điện phân phối là tình huống như thế nào? Câu hỏi của anh Sang từ Quảng Bình
Cá nhân hành nghề môi giới bất động sản có được thu phí dịch vụ của khách hàng không? Cá nhân hành nghề môi giới bất động sản có nghĩa vụ gì? Tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải có bao nhiêu cá nhân có chứng chỉ môi giới bất động sản?
Có bao nhiêu loại dịch vụ hàng không cung cấp tại cảng hàng không sân bay hiện nay?
Theo Điều 67 Nghị định 05/2021/NĐ-CP quy định về các dịch vụ hàng không cung cấp tại cảng hàng không sân bay như sau:
Các dịch vụ hàng không cung cấp tại cảng hàng không, sân bay
1. Dịch vụ khai thác nhà ga hành khách là hoạt động tổ chức vận hành nhà ga hành