Cho tôi hỏi nếu hệ thống tổng đài dịch vụ khách hàng của một công ty ông A (TPHCM) tự động ghi âm các cuộc gọi giữa nhân viên tổng đài và khách hàng để phục vụ xử lý các yêu cầu của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, các bản ghi âm sẽ được lưu trữ và bảo mật theo quy định. Vậy trường hợp này có vi phạm pháp luật hay không?
Cho hỏi tổ chức cung cấp dịch vụ giao dịch chứng khoán trực tuyến phải đảm bảo an ninh bảo mật thông tin và lưu trữ dữ liệu như thế nào? - Câu hỏi của anh Trị tại Hà Giang.
Em ơi cho anh hỏi: Trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền thì người khởi tạo là ai? Để phòng chống rửa tiền thì tổ chức tín dụng phải nhận biết những thông tin nào về người khởi tạo? Đây là câu hỏi của anh Hoàng Long đến từ Bình Dương.
Tôi có câu hỏi là việc cung cấp thông tin về đấu thầu được thực hiện theo nguyên tắc nào? Việc cung cấp các thông tin về đấu thầu được thực hiện ở đâu? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.N đến từ Bình Dương.
Tổ chức có được sử dụng thẻ trả trước định danh không? Tổ chức phát hành tín dụng có thể phát hành thẻ trả trước định danh bằng phương tiện điện tử cho tổ chức không? Việc phát hành thẻ trả trước định danh bằng phương tiện điện tử cho tổ chức nhân gồm có mấy bước?
đội (MB) và Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank). Vậy khi nào sẽ áp dụng cung cấp thông tin tài khoản khách hàng với các ngân hàng khác tại Việt Nam? Xin cảm ơn!
Cho tôi hỏi hiện nay pháp luật có quy định gì về việc đảm bảo thông tin cá nhân trên mạng hay không? Vì hiện nay tôi thấy các trang mạng đang rất phát triển nên việc đảm bảo an toàn thông tin cá nhân trên mạng rất là quan trọng. Vậy thì pháp luật có đặt ra nguyên tắc nào để giúp bảo vệ các thông tin cá nhân của người dùng không?
việc bảo mật thông tin khách hàng, giao dịch thanh toán và chịu trách nhiệm đối với những tổn thất do làm lộ thông tin khách hàng, giao dịch.
2. Ngân hàng chỉ được ký kết hợp đồng hợp tác với tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán đã được Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động dịch vụ trung gian thanh toán để thực hiện dịch vụ thanh toán phù
Cho tôi hỏi thông tin thống kê nhà nước về hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu được công bố trên các kênh nào? Việc công bố thông tin thống kê nhà nước về hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu phải tuân thủ những nguyên tắc nào? Câu hỏi của anh H.T.N từ Cần Thơ.
Tôi có chụp hình đôi nam nữ đến cửa hàng nội thất của tôi xem hàng, đăng lên mạng xã hội, sau đó người phụ nữ yêu cầu gỡ ảnh xuống nếu không sẽ kiện, qua tìm hiểu, tôi biết chị này không phải vợ của người đàn ông đó nên không muốn lộ hình ảnh của hai người, vậy hành vi của tôi có vi phạm pháp luật không? Nếu vi phạm thì bị xử lý như thế nào?
Em ơi cho anh hỏi: Quy trình thực hiện gửi bưu điện (ship cod bưu điện)? Hàng hóa gửi bưu điện mà mất thì bưu điện bồi thường thiệt hại bao nhiêu? Mong nhận được câu trả lời sớm! Đây là câu hỏi của anh A.G đến từ Vũng Tàu.
trình, thủ tục phát hành thẻ bằng phương tiện điện tử phù hợp với quy định tại Thông tư 18/2024/TT-NHNN, pháp luật về phòng, chống rửa tiền, giao dịch điện tử, bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin khách hàng và an toàn hoạt động của tổ chức phát hành thẻ.
Và phải bao gồm tối thiểu các bước sau:
- Thu thập các tài liệu, thông tin
Cho tôi hỏi những đối tượng nào tại cảng hàng không mới được xem là nhân viên hàng không? Những nhân viên hàng không hoạt động tại cảng hàng không khi tiếp xúc với hàng khách cần đảm bảo những điều gì? Nhân viên kiểm soát an ninh hàng không có cần phải đáp ứng yêu cầu gì về chứng chỉ, giấy phép hay không? Câu hỏi của anh Tài từ Hà Nội
Đồng tiền sử dụng trong giao dịch thẻ tín dụng là đồng tiền nào? Có thể sử dụng thẻ tín dụng để rút tiền mặt không? Những ai được cấp tín dụng qua thẻ tín dụng theo quy định Thông tư 18/2024/TT-NHNN?
Thế nào là tổng hợp, phân tích và dự báo giá thị trường? Có bao nhiêu phương pháp thu thập thông tin giá tài sản, hàng hóa dịch vụ? Công tác thu thập thông tin giá tài sản, hàng hóa dịch vụ có được thực hiện từ nguồn thông tin về giá trúng đấu giá, đấu thầu không?
Cho hỏi công trình tại cảng hàng không phải thuyết minh bản vẽ tổng mặt bằng theo những nội dung nào? Bên cạnh đó thì nhà ga hành khách tại cảng hàng không phải đảm bảo về phòng chống dịch bệnh tại cảng hàng không ra sao? Xin cảm ơn! Câu hỏi của bạn Bá đến từ Bình Dương.
Để bảo đảm an toàn hệ thống thông tin trong hoạt động ngân hàng thì các tổ chức phải xây dựng chính sách quản lý truy cập mạng nội bộ. Vây đối với chính sách này cần đáp ứng những yêu cầu như thế nào? Đây là câu hỏi của anh Trần Huy đến từ Bình Định.
Cho tôi hỏi hiện tại có một số khách sạn từ chối cho khách là người chuyển giới thuê phòng khách sạn do thông tin trên căn cước công dân không khớp với thực tế thì việc này có phù hợp hay không? Câu hỏi của anh H.C từ Biên Hòa.
Tôi có câu hỏi thắc mắc là việc cung cấp thông tin giữa Ngân hàng Nhà nước và Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam được thực hiện theo phương thức nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.L đến từ Ninh Thuận.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Công ty ghi âm cuộc gọi tư vấn của nhân viên với khách hàng có vi phạm pháp luật hay không? Ghi âm cuộc gọi trái phép bị xử phạt thế nào?
05:04 | 15/07/2022
