Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Quy định về bảo đảm tiền vay được thực hiện như thế nào?
Căn cứ quy định tại Điều 15 Thông tư 39/2016/TT-NHNN quy định như sau:
"Điều 15. Bảo đảm tiền vay
1. Việc áp dụng biện pháp bảo đảm tiền vay hoặc không áp dụng biện pháp bảo đảm tiền vay do tổ chức tín dụng và khách hàng thoả thuận. Việc thỏa thuận về biện pháp bảo đảm tiền vay của tổ
hoặc nộp chứng thư bảo lãnh của tổ chức tín dụng về nghĩa vụ ký quỹ sau khi có Quyết định phê duyệt kết quả trúng đấu giá.
Như vậy có sự mâu thuẫn giữa hai quy định nêu trên không?
Có được mời Thừa phát lại tham dự Hội nghị nhà chung cư để lập vi bằng nội dung hội nghị không? Thừa phát lại sẽ không được lập vi bằng trong những trường hợp nào? Người yêu cầu lập vi bằng có phải thỏa thuận bằng văn bản với Trưởng Văn phòng Thừa phát lại hay không?
Muốn mở tài khoản giao dịch chứng khoán phái sinh thì phải làm như thế nào? Nội dung cần có trong hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán phái sinh gồm những nội dung nào? Nhà đầu tư được mở tối đa bao nhiêu tài khoản giao dịch chứng khoán phái sinh?
Cho tôi hỏi Vụ Hợp tác quốc tế thuộc Bộ Y tế thực hiện những chức năng gì? Vụ Hợp tác quốc tế là đơn vị có nhiệm vụ đàm phán, ký kết các thỏa thuận quốc tế nhân danh Bộ Y tế đúng không? Vụ Hợp tác quốc tế hoạt động theo cơ chế nào? Câu hỏi của anh N.V.M (Long An).
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau số tiền bản quyền mà quán bar tại TP.HCM phải trả khi mở nhạc phục vụ khách hàng trong trường hợp không đạt được thỏa thuận về tiền bản quyền? Câu hỏi của anh Q.P.Q đến từ TP.HCM.
Cho em hỏi quy định về phần trăm tiền ký quỹ khi đấu giá tài sản E cám ơn! Hiện nay các hình thức và phương thức đấu giá có được pháp luật quy định hay không? Em muốn biết về việc đấu giá trực tiếp bằng lời nói tại cuộc đấu giá như thế nào?
Cho tôi hỏi chủ đầu tư muốn được bảo lãnh tín dụng đầu tư trong hệ thống Ngân hàng Phát triển Việt Nam cần đáp ứng điều kiện gì? Ngân hàng Phát triển Việt Nam thực hiện bảo lãnh tín dụng đầu tư theo hình thức nào? Câu hỏi của chị Phượng từ Hà Nội.
Tôi và vợ ra tòa để làm thủ tục ly hôn. Biên bản làm việc của thẩm phán ghi rõ như sau: (1) Đồng ý giao 2 người con cho cha nuôi, bên mẹ không phụ cấp;
(2) Nợ chung không có;
(3) Tài sản chung tự thỏa thuận;
4) Kết luận: 2 bên đồng ý ly hôn. Sau 7 ngày nếu không bên nào có ý kiến sẽ ra quyết định. Nhưng sau đó vợ tôi đòi phải có 100
Dự án do nhà đầu tư đề xuất được phê duyệt có nội dung liên quan đến bí mật thương mại, cần bảo mật, có bắt buộc phải công bố thông tin không? chị Quỳnh- TP. Hồ Chí Minh
Cho hỏi hiệu lực của cơ chế thỏa thuận trước về phương pháp xác định giá tính thuế đối với doanh nghiệp có giao dịch liên kết được quy định như thế nào? - Câu hỏi của anh Long tại Long An.
hiện hợp đồng thì phải trả cho bên đặt cọc tài sản đặt cọc và một khoản tiền tương đương giá trị tài sản đặt cọc, trừ trường hợp có thỏa thuận khác."
Như vậy, nếu các bên đã thỏa thuận rõ trong hợp đồng đặt cọc "nếu bên bán không chịu bán thì sẽ bồi thường gấp 2 lần tiền đặt cọc cho bên mua, bên mua không mua thì sẽ mất tiền cọc" thì bên mua không có
Cho tôi hỏi, doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt với người thuê vận tải có được thỏa thuận hình thức của hợp đồng vận tải hàng hóa không? Doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt có được tự quyết định giá vận tải đường sắt không? Câu hỏi của ông B (Đà Nẵng).
Cho tôi hỏi khi chuyển khoản vay với tổ chức tín dụng sang cho công ty con khi bàn giao dự án thì Công ty mẹ Tập đoàn Dầu khí Việt Nam cần phải thỏa thuận trước với tổ chức tín dụng không? Nếu tổ chức tín dụng không đồng ý thì cần xử lý thế nào? Câu hỏi của anh Tâm từ TP.HCM
Mẫu Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) nhà hàng? Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) nhà hàng ký giữa nhà đầu tư trong nước được thực hiện theo quy định nào? Nội dung có trong Mẫu Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) nhà hàng?
lương làm thêm giờ, tiền lương làm việc vào ban đêm, nội dung và số tiền bị khấu trừ (nếu có)"
Đồng thời theo quy định tại khoản 14 Điều 4 Thông tư 32/2013/TT-NHNN quy định về các trường hợp được sử dụng ngoại hối trên lãnh thổ Việt Nam như sau:
"14. Người cư trú, người không cư trú là tổ chức được thỏa thuận và trả lương, thưởng, phụ cấp trong hợp
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Nhận biết, lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng thế nào?
18:28 | 28/09/2024
