Tôi có một câu hỏi như sau: Không trang bị đủ số lượng áo phao cho khách du lịch trên phương tiện vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa thì tổ chức bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Ngọc Lan ở Lâm Đồng.
Công ty tôi là công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành, đã có bảo hiểm theo tour tại Trung Quốc. Tuy nhiên, từ Việt Nam đến sân bay chưa có bảo hiểm. Vậy thì công ty có cần phải mua thêm bảo hiểm không ạ? Đây là câu hỏi của anh X.P đến từ Đồng Nai.
Cho hỏi dịch vụ mua sắm tại các cơ sở kinh doanh du lịch có được xếp vào loại hình dịch vụ du lịch khác hay không? Bên cạnh đó thì dịch vụ mua sắm tại các cơ sở kinh doanh du lịch phải đảm bảo những tiêu chuẩn nào? Xin cảm ơn, câu hỏi của Tuấn (Nha Trang).
Khu du lịch Đại Nam ở đâu? Khách du lịch tại các khu du lịch có những quyền hạn và nghĩa vụ gì? Tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch có trách nhiệm như thế nào trong việc giải quyết kiến nghị của khách du lịch?
Tôi muốn hỏi một vài thông tin, cụ thể như sau: Người hướng dẫn du lịch cộng đồng có cần phải biết giao tiếp tốt một loại ngoại ngữ không? Khi đến tham quan tại điểm du lịch cộng đồng thì khách du lịch có được mua bảo hiểm du lịch hay không? Dịch vụ vui chơi và giải trí của điểm du lịch cộng đồng cần tuân thủ theo các yêu cầu gì?
Tôi có câu hỏi là cá nhân nhận bán chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành cho khách du lịch có cần phải đăng ký kinh doanh không? Hợp đồng đại lý lữ hành giữa cá nhân nhận bán chương trình du lịch và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành phải có các nội dung nào? Câu hỏi của anh T.P đến từ Đà Nẵng.
Em cần tìm các văn bản liên quan đến điều kiện để kinh doanh khách sạn. Khi kinh doanh khách sạn cần đảm bảo tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ thế nào? Từng loại hình cơ sở lưu trú du lịch cần đảm bảo việc xây dựng tại những vị trí thế nào mới phù hợp?
Công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có phải thông tin về chương trình du lịch cho khách du lịch không? Nếu buộc phải thông tin mà không thông tin thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh An (Huế).
Tàu vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa phải đảm bảo quy định an toàn như thế nào? Dạo thời gian gần đây, tôi thường thấy báo chí đưa tin bài viết về những vụ tai nạn giao thông trên sông, biển bằng tàu du lịch, làm chết rất nhiều người. Tôi cũng từng đi du lịch kiểu như thế, nghĩ lại vẫn cảm thấy bất an. Tôi muốn biết hiện tại pháp luật
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp thắc mắc như sau tổ chức kinh doanh du lịch sẽ bị đình chỉ hoạt động trong bao lâu khi không cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm cho khách du lịch? Tổ chức xã hội - nghề nghiệp về du lịch có được kiến nghị với cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý vi phạm pháp luật về du lịch không? Câu hỏi của anh C.M.M đến từ TP.HCM.
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp thắc mắc như sau tổ chức kinh doanh du lịch có bị đình chỉ hoạt động khi không thông báo, chỉ dẫn cho khách du lịch trong trường hợp khẩn cấp không? Câu hỏi của anh T.M.A đến từ Hà Giang.
Tôi có câu hỏi là căn hộ du lịch có được xin giấy phép xếp hạng sao không? Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ căn hộ du lịch có quyền như thế nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.P đến từ Bình Dương.
Xe ô tô khách của tôi do sử dụng lâu nên phù hiệu bị rơi ra, không còn dính trên cánh cửa xe nữa. Vậy với lỗi không gắn phù hiệu trên xe khách thì tôi bị xử phạt bao nhiêu? Đây là xe của công ty, khi xe bị phạt thì phía công ty có bị ảnh hưởng gì không?
Tôi muốn hỏi về việc xe du lịch có bắt buộc phải trang bị micro cho khách karaoke trên xe không? Nếu nhân viên của công ty du lịch bắt khách mua thêm dịch vụ không cần thiết khi đi tour sẽ bị xử phạt như thế nào?
Xin cho hỏi vận tải hành khách đường thuỷ nội địa gồm các hình thức nào? Tổ chức cá nhân kinh doanh vận tải hành khách có được tự thỏa thuận về giá vé với hành khách hay không? - Câu hỏi của anh Phong đến từ Lâm Đồng.
Tôi có câu hỏi muốn hỏi về khách du lịch, thì hiện nay có những loại khách du lịch nào? Khi du lịch tại Việt Nam khách du lịch được đảm bảo những quyền lợi gì và phải tuân thủ những gì? Câu hỏi của anh Quang (Long An).
Cho tôi hỏi tài xế taxi chở hành khách có những trách nhiệm gì? Tài xế taxi có bị phạt hành chính khi chở hành khách nhưng không có hộp đèn với chữ TAXI trên nóc xe? Xe taxi chở khách nhưng không gắn hộp đèn với chữ TAXI trên nóc xe có bị tước quyền sử dụng phù hiệu xe? Câu hỏi của anh N.M.T (Long An).
Phương tiện vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa từ bao nhiêu chỗ phải có phòng vệ sinh cho khách theo quy định hiện hành? Phương tiện vận tải khách du lịch không có phòng vệ sinh cho khách theo quy định bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Nhi (Hải Dương).
Cho tôi hỏi công ty du lịch kinh doanh dịch vụ lữ hành phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam thì có phải hỗ trợ khách du lịch làm thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, hải quan hay không? Câu hỏi của chị T.N.T.H từ Nha Trang.