Hiện nay, việc thanh toán bằng ví điện tử ngày càng phổ biến, nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng trong hoạt động này được quy định thế nào? - Chí Hiếu (Trà Vinh)
Cá nhân giao dịch chuyển tiền điện tử trong nước từ 500 triệu đồng trở lên phải cung cấp thông tin cá nhân đúng không? - Câu hỏi của chị Hoa (Hải Dương).
Điều chỉnh sai sót trong giao dịch thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán không dùng tiền mặt phải đảm bảo những nguyên tắc nào? Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt có trách nhiệm xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại của khách hàng như nào? Xử lý kết quả tra soát, xử lý khiếu nại trong hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề giao dịch chứng khoán trực tuyến. Cho tôi hỏi công ty chứng khoán cung cấp dịch vụ giao dịch chứng khoán trực tuyến có thể thuê chỗ đặt hệ thống giao dịch chứng khoán trực tuyến không? Câu hỏi của chị N.T.L ở Lâm Đồng.
Hãng hàng không có thể cung cấp thông tin liên quan đến chuyến bay bằng bao nhiêu ngôn ngữ? Trường hợp chuyến bay của hành khách bị chậm từ 15 phút trở lên thì hàng hàng không cần xử lý như thế nào? Nếu việc chậm trễ bị kéo dài thì có phải khách hàng sẽ được cung cấp miễn phí thức ăn, nước uống,...hay không? Câu hỏi của Anh Toàn từ Kiên Giang.
Tổ chức tín dụng là tổ chức kinh tế? Tổ chức tín dụng bao gồm các tổ chức nào? Tổ chức tín dụng có trách nhiệm gì trong việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng? Ai là người đại diện theo pháp luật của tổ chức tín dụng theo quy định của pháp luật?
Mẫu thông báo chương trình tri ân khách hàng chuyên nghiệp, ấn tượng? Tải mẫu này ở đâu? Hướng dẫn căn lề mẫu thông báo chương trình tri ân khách hàng chuẩn Nghị định 30? Quyền của người tiêu dùng được quy định như thế nào?
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử phải gỡ bỏ thông tin về hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật trong thời gian bao lâu? Câu hỏi của anh Q.K.A đến từ TP.HCM.
Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích được cung ứng dịch vụ chuyển tiền không qua tài khoản thanh toán của khách hàng khi nào? Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích được cung ứng dịch vụ chuyển tiền không qua tài khoản thanh toán của khách hàng phải đáp ứng điều kiện nhân sự ra sao? Quy trình xử lý lệnh chuyển tiền không qua
Dịch vụ thanh toán không qua tài khoản thanh toán của khách hàng là gì? Tổ chức nào được cung ứng dịch vụ thanh toán không qua tài khoản thanh toán của khách hàng? Hồ sơ đề nghị chấp thuận cung ứng dịch vụ thanh toán gồm những gì?
Ngân hàng thương mại được thành lập bao nhiêu phòng giao dịch tại thành phố trực thuộc Trung ương? Để được thành lập phòng giao dịch tại thành phố trực thuộc Trung ương thì ngân hàng thương mại phải được xếp hạng thế nào? Phòng giao dịch ngân hàng thương mại có được cấp tín dụng trên 02 tỷ đồng cho một khách hàng?
Chiến lược quản lý rủi ro tín dụng của tổ chức tín dụng phi ngân hàng có những nội dung nào? Tổ chức tín dụng phi ngân hàng phải đánh giá lại hạn mức rủi ro tín dụng với tần suất thế nào? Thông tin cung cấp để phê duyệt quyết định có rủi ro tín dụng của tổ chức tín dụng phi ngân hàng phải đảm bảo điều gì?
Giá dịch vụ tại cảng biển bao gồm những gì? Nội dung niêm yết giá dịch vụ tại cảng biển có những thông tin nào? Giá dịch vụ tại cảng biển đối với hoạt động hàng hải nội địa áp dụng cho đối tượng nào? Đồng tiền tính giá dịch vụ tại cảng biển?
Giá thực hiện các giao dịch trên Sở Giao dịch Chứng khoán được tính dựa trên cái gì? Đối với giao dịch công cụ nợ cụ thể là giao dịch môi giới thì thành viên giao dịch phải ưu tiên thực hiện lệnh môi giới cho khách hàng như thế nào? Đây là câu hỏi của anh A.P đến từ Cần Thơ.
Công ty chứng khoán có chức năng cho khách hàng vay tiền để mua chứng khoán hay không? Nếu có thì để có thể cung cấp dịch vụ đó cần những điều kiện gì? Trong trường hợp công ty tôi không đủ điều kiện để cung cấp dịch vụ thì tôi có thể phối hợp với các tổ chức tín dụng để cung cấp dịch vụ cho khách hàng vay tiền mua chứng khoán không? Câu hỏi của
Ngân hàng hợp tác trong hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán là gì? Ngân hàng hợp tác có bắt buộc phải báo cáo thông tin liên quan đến hoạt động hợp tác cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán không? Ngân hàng hợp tác có được cho phép tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử thực hiện giao dịch thấu chi trên tài khoản đảm bảo thanh toán
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên có cần phải thực hiện thông báo khuyến mại hay không? Khi tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên phải thông báo công khai những thông tin gì? Câu hỏi của anh A.P.Q đến từ TP.HCM.
Kinh doanh dịch vụ khuyến mại là gì? Hợp đồng dịch vụ khuyến mại có bắt buộc lập thành văn bản? Thông tin về giá cung ứng dịch vụ khuyến mại có phải công khai không? Câu hỏi của anh Th (Hồ Chí Minh).