Trang Thông tin điện tử thành phần của BHXH cấp tỉnh bắt buộc phải có mục dịch vụ công trực tuyến hay không?

Nội dung chính

• Trang Thông tin điện tử thành phần của BHXH cấp tỉnh bắt buộc phải có mục dịch vụ công trực tuyến hay không?
• Thông tin về dịch vụ công trực tuyến của Bảo hiểm xã hội Việt Nam phải được đăng tải, cập nhật tại địa chỉ nào?
• Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam được vận hành bao nhiêu giờ hàng ngày?

Trang Thông tin điện tử thành phần của BHXH cấp tỉnh bắt buộc phải có mục dịch vụ công trực tuyến hay không?

Theo khoản 2 Điều 9 Quy chế hoạt động của Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử ngành Bảo hiểm xã hội ban hành kèm theo Quyết định 352/QĐ-BHXH năm 2020 quy định như sau:

Thông tin về dịch vụ công trực tuyến

...

2. Cổng Thông tin điện tử của BHXH Việt Nam, Trang Thông tin điện tử thành phần của BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phải có mục “Dịch vụ công trực tuyến” thông báo danh mục các dịch vụ công trực tuyến đang thực hiện và liên kết trực tiếp đến địa chỉ thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến của cơ quan trên Cổng Dịch vụ công để thuận tiện cho việc khai thác và sử dụng.

3. Yêu cầu đối với các mức độ của dịch vụ công trực tuyến: Đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin cơ bản theo quy định tại Điều 5 Thông tư số 32/2017/TT- BTTTT.

Theo quy định nêu trên thì Trang Thông tin điện tử thành phần của BHXH cấp tỉnh bắt buộc phải có mục "Dịch vụ công trực tuyến" thông báo danh mục các dịch vụ công trực tuyến đang thực hiện và liên kết trực tiếp đến địa chỉ thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến của cơ quan trên Cổng Dịch vụ công để thuận tiện cho việc khai thác và sử dụng.

Trang Thông tin điện tử thành phần của BHXH cấp tỉnh bắt buộc phải có mục dịch vụ công trực tuyến hay không? (Hình từ Internet)

Thông tin về dịch vụ công trực tuyến của Bảo hiểm xã hội Việt Nam phải được đăng tải, cập nhật tại địa chỉ nào?

Theo khoản 1 Điều 9 Quy chế hoạt động của Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử ngành Bảo hiểm xã hội ban hành kèm theo Quyết định 352/QĐ-BHXH năm 2020 quy định như sau:

Thông tin về dịch vụ công trực tuyến

1. Thông tin về dịch vụ công trực tuyến của BHXH Việt Nam phải được đăng tải, cập nhật, bổ sung, chỉnh sửa kịp thời trên Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam tại địa chỉ: http://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn. Việc đăng tải, cập nhật thông tin về dịch vụ công trực tuyến được thực hiện theo quy định hiện hành về công bố công khai thủ tục hành chính.

2. Cổng Thông tin điện tử của BHXH Việt Nam, Trang Thông tin điện tử thành phần của BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phải có mục “Dịch vụ công trực tuyến” thông báo danh mục các dịch vụ công trực tuyến đang thực hiện và liên kết trực tiếp đến địa chỉ thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến của cơ quan trên Cổng Dịch vụ công để thuận tiện cho việc khai thác và sử dụng.

3. Yêu cầu đối với các mức độ của dịch vụ công trực tuyến: Đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin cơ bản theo quy định tại Điều 5 Thông tư số 32/2017/TT- BTTTT.

Căn cứ theo quy định nêu trên thì thông tin về dịch vụ công trực tuyến của Bảo hiểm xã hội Việt Nam phải được đăng tải, cập nhật, bổ sung, chỉnh sửa kịp thời trên Cổng Dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại địa chỉ: http://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn.

Việc đăng tải, cập nhật thông tin về dịch vụ công trực tuyến được thực hiện theo quy định hiện hành về công bố công khai thủ tục hành chính.

Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam được vận hành bao nhiêu giờ hàng ngày?

Theo Điều 4 Quy chế hoạt động của Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử ngành Bảo hiểm xã hội ban hành kèm theo Quyết định 352/QĐ-BHXH năm 2020 quy định như sau:

Nguyên tắc cung cấp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công

1. Thủ tục hành chính đơn giản, rõ ràng, thuận tiện cho người sử dụng.

2. Công khai, minh bạch thông tin, thời gian giải quyết, tình trạng giải quyết hồ sơ.

3. Bảo đảm sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan BHXH với các tổ chức, cá nhân trong việc giải quyết thủ tục hành chính.

4. Chính xác, thuận tiện, nhằm tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí thực hiện cho các tổ chức, cá nhân; không gây phiền hà, ách tắc trong quá trình giải quyết.

5. Cung cấp dịch vụ công trực tuyến phải bảo đảm tính toàn vẹn, an toàn, đảm bảo tính pháp lý và vận hành liên tục 24 giờ/24 giờ hàng ngày.

Căn cứ trên quy định nguyên tắc cung cấp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam như sau:

- Thủ tục hành chính đơn giản, rõ ràng, thuận tiện cho người sử dụng.

- Công khai, minh bạch thông tin, thời gian giải quyết, tình trạng giải quyết hồ sơ.

- Bảo đảm sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan BHXH với các tổ chức, cá nhân trong việc giải quyết thủ tục hành chính.

- Chính xác, thuận tiện, nhằm tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí thực hiện cho các tổ chức, cá nhân; không gây phiền hà, ách tắc trong quá trình giải quyết.

- Cung cấp dịch vụ công trực tuyến phải bảo đảm tính toàn vẹn, an toàn, đảm bảo tính pháp lý và vận hành liên tục 24 giờ/24 giờ hàng ngày.

Như vậy, việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công phải bảo đảm tính toàn vẹn, an toàn, đảm bảo tính pháp lý và vận hành liên tục 24 giờ/24 giờ hàng ngày.